杭州西湖仁和飯店（湖濱銀泰龍翔橋店）(Ren He Hotel)

總體來説還是很滿意的，服務熱情，衞生也乾淨，衣服換洗問前台，小哥專門領路並服務，非常客氣，唯一缺陷就是房間雖然40平，可能裝修設計問題，感覺很小，不是太大，空間利用率不高，而且在銀泰in77寸土寸金的地方，那麼大，設計佈局感覺房間不大，有點可惜，不過總體還行，房間可能是邊户的原因，不感覺吵鬧，很安靜，也有可能玩累了，反正睡的特別舒服😊

房間真的太一般了，訂的親子房1000多的價格顯得設施太老舊了，唯一好點的就是離西湖比較近。在商業區晚上整個吵得睡不着，凌晨兩點多還在唱歌，巨大聲，喜歡安靜的千萬不要定這家，怪不得房間提供了耳塞。歡迎水果給了個黃瓜也是沒見過的。最後想説第二天上午12點開始就一直在催着你退房退房，還上樓來看你到底退沒退，一般酒店不是都兩點嗎，這家的服務人員也是夠了，期間一直在趕你走，或者讓你再加房費。説話非常不好聽。

酒店環境好，地理位置優越，出門就是西湖，步行不到五分鐘就能走到湖邊，乘船遊覽西湖。附近有銀泰和各類商場百貨，購物吃飯都很方便!還有經典杭州的飯店和手信店。特別表揚一下前台接待小姐姐好，服務熱情，周到，設身處地為客人着想，步行不到五分鐘就能走到湖邊，乘船遊覽西湖。附近有銀泰和各類商場百貨，購物吃飯都很方便!還有經典杭州的飯店和手信店。 洗漱包很友好，一袋裝好，裏面東西很齊全，非常滿意的一次入住體驗，在這家感受到了家的温馨，服務細緻入微，家庭旅行的理想下榻之處。

訂購的是豪華雙人房，和接待的前台張美女（看胸牌）溝通後，看我們是兩位長者，照顧升級為豪華家庭房。仁和飯店的前台服務員、酒店服務員，保潔人員都訓練有素，非常熱情。特別感謝前台張美女，人美心美善解人意。

酒店環境好，地理位置優越，出門就是西湖，特別表揚一下前台接待小姐姐好，服務熱情，周到，設身處地為客人着想，非常滿意的一次入住體驗，在這家感受到了家的温馨，服務細緻入微，家庭旅行的理想下榻之處。

優點 位置無敵，寸土寸金的西湖邊有停車場。前台服務親切貼心，客房服務乾淨整潔，旁邊就是杭州酒家和知味觀吃飯方便。推薦酒店西湖遊船，值得體驗。 差評 早餐混亂，秩序差。煎蛋區阿姨實在態度惡劣，住了2天被懟了2天，帶了小朋友，就問了下煎包餡料，極度不耐煩，完全帶着情緒工作

設施：有兩幢樓在主樓，設施齊全完善，用的順暢，空調給力房間安靜 衞生：打掃衞生乾淨，睡的很舒服 環境：西湖邊很方便，沒有比這更近的酒店了，周邊都很集中，遊玩購物一體，還可以喂松鼠 服務：服務很熱情，很貼心，可以寄存行李，房間打掃好還給我們打電話，推薦

位置太好了，出門就是西湖，在房間也能看到。地鐵公交出行也很方便。濱江商圈根本逛不完。房間面積適中，夠用，熱水很大，床品也還舒適。早餐比較豐富。服務怎麼説呢，有好有不足吧。好的是幫我們拾到房卡並交給了前台，不足是有一天地巾和浴巾疊放在一起，這個我從來沒遇見過。

酒店距離西湖非常近，步行不到五分鐘就能走到湖邊，乘船遊覽西湖。附近有銀泰和各類商場百貨，購物吃飯都很方便！還有經典杭州的飯店和手信店。 訂的是豪華大床房，貼心地給住客準備了四款茶葉（而不是提供茶包），很符合杭州這個地方的特色！ 洗漱包很友好，一袋裝好，裏面東西很齊全。 總體很贊，推薦！