在疫情發生之前,我經常去久米島進行海上運動,所以我經常住在伊府海灘附近的酒店和旅館,那裡有很多居酒屋餐廳。這次我在久米島的一家頂級四星級酒店住了4晚。 。
然而房間裡電視旁的桌子上卻出現了兩隻蟑螂和螞蟻。第二天,我向經理助理投訴,經理告訴我可以打電話給前台,他們會處理的。一般來說,我不會住在親戚家,所以我認為立即回覆將是四星級的服務。後來來的清潔工連道歉都沒有,只是用報紙把蟑螂包起來就走了。他們也沒有認出這是一隻蟑螂,但從評論中隨處可見,它似乎是一隻小蟑螂。
早餐就算是前一天訂的也要2450日元,但是沒有果醬、鮭魚、納豆這些日本四星酒店裡有的東西,麵包上也沒有果醬。 。聽說日式套餐裡有自助餐,還有其他的菜色,但是可供選擇的種類並不多,而且日式套餐本身也只是一些簡單的菜餚。午餐和晚餐我都嘗試過,但是沙拉上有很多紫薯片,感覺就像在吃薯片一樣。
菜單的名字是“車馬蝦豪華碗”,雖然說用了很多蝦,但實際上是乾蝦,幾乎沒有肉,只有殼。老實說,我覺得茶泡飯紫菜會比這個好吃。
公共浴池的洗澡水溫也很低,不如人意。還有,雖然無邊際泳池乍看之下很漂亮,包括夜景,但早上我看到兩隻鳥在裡面洗澡。哈布也從周圍的草叢中出現。
我check in的時候問了前台的那位女士。結果,使用的客人並不多。
店裡一直沒有工作人員,大部分商品都缺貨。
其他細節太多,無法一一提及,但最後一個細節是,掛在衣櫃裡的衣服上的胸針在退房前一天清潔後消失了,衣櫃裡還有一個保險箱。我出門時總是關上上衣櫃,所以失去那些我從未穿過的衣服上的物品是一次非常令人失望的經歷。
根據該副經理介紹,原因是疫情後人手不足,以及食材運輸成本上漲,但這次延誤是在疫情已經過去、國內旅遊業正在努力復甦的情況下發生的。覺得這個評論太令人失望了。我認為,除非管理層直接審視當前的情況並立即著手處理,否則這種問題不會得到解決。
說實話,在評估了這四個晚上發生的許多不愉快的事件以及工作人員的行為後,我仍然認為支付酒店費用不值得。
原文翻譯由Google提供