The Jaffa, a Luxury Collection Hotel, Tel Aviv

came to celebrate B-day during difficult time in Israel. A 500$ room per night, hotel failed to inform that due to situation all facilities are closed - spa, bar, pool etc. place practically deserted. Mini bar in room empty. Worst was dinner at restaurant - started with being served a different wine then we ordered, 2 starters came after half an hour wait, then another 90 minutes went by, noone cared, we asked for the manager who told us to go away. we left restaurant and checked out of hotel (weren't even asked why we are lea ivung after a few hours) we will never return. Appalling

Добрый день! На прошлых выходных мы с подругами оказались на завтраке/бранче в The Jaffa. Я была тут впервые и мне сразу очень понравился современный, светлый и очень стильный дизайн входной группы, лобби и внутреннего двора. Но больше всего я бы хотела поблагодарить всю команду отеля, а особенно сотрудников ресторана Ксению, Дарью, Кристину, за то, что они подарили нам незабываемый выходной. С момента моего переезда в Израиль я очень давно не испытывала такого искреннего восхищения от обслуживания! С уважением, Рудницкая Мария

Niedawno zatrzymaliśmy się w tym hotelu. Planowaliśmy wrócić ponownie z przyjaciółmi na Nowy Rok. Bardzo nam przykro z powodu obecnej sytuacji... Tel Awiwie, jesteśmy z Tobą! Polska jest z Tobą! Aleksandra, menadżerka Alina, Aaron – najlepsi! Pracownicy restauracji - Alex, Lyubava, Roman, Matt, Valeria, Alina dziękujemy za obsługę i uwagę na nasze wakacje! Dziękuję menadżerom hotelu za taką obsługę! Dbaj o siebie!

Отель просто потрясающий, светлый и аутентичный, тотальная идиллия. Весь персонал приятный, отдельно отмечу Романа и Алину в ресторане, они просто сделали наш день, такие чудесные профессионалы задают верную атмосферу и настроение, мы завтракали 2 часа, неспешно и очень вкусно) спасибо вам

I wish I had the chance to make a proper review. To cut a very long story short we wanted to book breakfast for my partners birthday. She emailed them no response. So we went in there. Reception not interested but they told us to speak to the restaurant. They were a bit more helpful and wrote down all our details and said they would call back. In addition we asked to book a table for dinner a few days later. We heard nothing. I called them and they again took my details and promised someone would call me back about both reservations. 5 days later no reply. I am astonished that a hotel let alone 5 star hotel could be so disrespectful. I was always polite and never rude. This is so poor. We have stayed in many luxury hotels and never encountered such disappointment.

I had an incredible time at the hotel, where every moment felt special. The experience was made even more memorable by Shireen, who went above and beyond to assist us. Her outstanding service and dedication truly added a touch of magic to our stay. We are immensely grateful for her efforts and the unforgettable memories she helped create.

Лучшее обслуживание в моей жизни, атмосфера идеальна для отдыха. Нас обслуживал официант Роман, благодаря ему и блюдам, которые он предложил нам, мы остались довольны на 1000% Каждому советую посетить данное место и не раз😉

We hadden een heerlijke avond in het restaurant, prachtige setting, lekker eten, ongelofelijk vriendelijke bediening, ober Ian was onze gastheer, topkerel! We aten ceviche en entrecote, beide heel lekker! Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Замечательный ужин с друзьями с чудесными профессионалами: Даной, Егором, Ксенией Томером! Все было очень вкусно, красиво и быстро! Ребята рекомендовали блюда и их рекомендации всегда оказывались самыми лучшими! Из закусок нам очень понравилось севиче, баклажан и тартар