西安滻灞艾美飯店(Le Méridien Xi'an Chanba)

酒店設施設備有點老化 空調聲很響 客房服務員打掃好房後居然把放在垃圾桶裏的袋子 從垃圾桶裏取出 留在房間裏 關鍵這袋子裏還有其它垃圾 我到房間看到這幕 真的是莫名其妙 早餐品種不多 口味也一般 除了風景還行 其它一般

這次來西安經過朋友的介紹住了滻灞艾美酒店…哇塞 這個酒店太棒了整個大堂裝修既豪華又凸顯的濃濃的現代風，總機Seven非常的接電話非常熱情，也會快速幫忙解決問題，經過值班經理Ida的安排，我入住了1間非常滿意的房間，而且這個房間正對着河景，感覺實在是太好了特別是白天忙完工作之後看看窗外，非常的安逸!房間整潔乾淨洗手間空間很大洗漱用品配套很齊全，30樓的酒廊的Emma特別有禮貌，給我介紹了各個菜品

酒店位置很棒，房間乾淨，挺大的，入住時整個室温很舒服，孩子很喜歡，拉着我還跟我説有積木玩具，讓我給他講客房準備的小童讀物 1點小建議：空調調控最好配個操作説明，研究了好一會，也沒研究明白。 總之，入住很愉快

首先前台小姐姐Cora漂亮温柔服務很好，有任何問題都隨時給解決了。 帶着孩子和老媽一起玩的，給升級了房間，景色太美了，孩子開心的不行，我們是週五入住的，下午去泳池沒有人，包場玩的很開心，泳池前台服務人員和救生員都很nice，很負責，水温是28度恆温，剛下水有一點冷，但是玩一下就好了，泳池乾淨，不算大，但小朋友玩已足夠。 最後給房間提點意見，洗澡的地方下水不是很好，估計還是有一定的時間沒有清理，跟前台反應了以後也立馬派師傅上門查看和維修了，反應速度很及時。 總之就是一次愉快的住宿，非常推薦艾美！

員工的服務也非常周到細緻，來之前有致電詢問過酒店的位置，接電話的Yuly非常耐心的講解，非常有親和力，酒店位置也很好找，前台Jenny辦理手續很快，態度熱情非常好，忙完工作準備抽出時間在西安轉一轉，特別感謝前台經理Louis非常貼心幫我安排出行計劃。

環境優美，地理位置好，處於滻河和灞河交界處，周邊交通比較通暢，房間舒適衞生，前台Alsa辦理入住真的很好很熱情，幫忙選擇了高樓層，朝向好的房間，還做了免費升級。Verna也幫忙授權了車牌號，讓我們入住期間都可以隨意進出。總機的Hana服務態度很好，講解很詳細，樂於提供各種幫助。設施很人性化，網絡高速信號好，尤其是窗外風景特別好，房間小擺件的設計也很有特色。性價比不錯，下次還要入住

本次出差選擇了西安滻灞艾美酒店，滻灞這邊風景很好，也基本沒什麼交通壓力，主要是奧體中心和國際會展中心都在這邊，很適合出差的人士選擇，辦理入住時Alsa小李甜美的笑容讓人看着很舒心，還幫我升級了房型，Jackson小王主動幫我拉了行李，並告知了我酒廊的使用時間，上到酒廊後Emma小楊熱情的給我介紹了酒廊的基本情況，酒廊的風景也很美，整體體驗非常不錯，是出差的不二選擇。

西安滻灞艾美酒店的服務真的非常到位，前台的Alsa知道我們帶的有小朋友特地給我們安排了同一樓層的房間，還給我們送了小童用品，值班經理Nick還貼心的為我們介紹了附近的特色小吃，泳池環境也非常不錯，小楊的服務意識很好，酒店一圈都是河景，景色真的非常美麗，是外出住宿的不二選擇！

優點 酒店位置好，就在半島，風景很美，島上環境也很好，洗澡水壓很好。 缺點 1 訂的親子房，然而到酒店後根本沒有佈置，要求後才補充的，房型和攜程圖片也不一樣，前台説網上圖片太老，太老你們不會更新嗎？ 2 3點入住12點退房，這個規定客人連24小時也住不到，不清楚這樣合規不，很影響體驗。 3 前台辦入住用了10分鐘，這是遇見入住最慢的酒店。 4 在酒店西餐廳吃了午餐，點餐後半小時什麼都沒有上，文服務員服務員懵懵的完全不知道，後來來了一位管事的可算催了一下菜，半小時一個沙拉也上不來嗎？ 5 送了孩子一個冰激凌，不想讓孩子吃太多冰，就説我們三個人一起吃，文服務員多要了兩個餐具，服務員一臉不賴煩的給了我，你可以不給解釋一下是你們的規定我也能理解的，不用擺這種臭臉。 總體感覺不夠正規 服務意識不足，風景好的酒店很多，以後不會選這家。