ILLUME 茹曦飯店的評論

酒店位置方便 捷運站走5分鐘就到 對面就是小巨蛋 附近美食選擇很多 房間衛生很好 還有除濕機所以沒有霉味 CP值高

酒店地點就腳，環境清靜，工作人員也相當親切，但裝修和設施較為陳舊，玻璃窗也較為邋遢，影響酒店形像。

房間很新，整體重新裝修過。酒店早餐也很棒，如果不想在酒店吃飯周邊有很多餐廳供選擇。隔壁就是微風百貨，購物很方便。下次還會再來。

櫃枱服務不熱誠，入住時趕時間，給他手機訂單訊息和號碼也不看，一定要我先掏出台灣身分證；特殊需求沒有沒關係，但都沒回覆，例如牙刷、入住時間等。不要用環保為名來對待成本，最好的成本是客户，早點回復我，我可以自己帶牙刷牙膏，這樣才是環保，而不是要我投100元給一支牙刷（如果成列一下梳洗產品，買了之後飯店付出一定比例給環保社團，我才相信是在做環保，符合ESG） ，水不需要浪費那麼多人力和玻璃都是浪費，而是在每一層走廊置入取水取冰機即可，每個房一個壺去自取才環保，環保概念要根本。再次強調櫃枱接觸2個人都一點熱誠都沒有，連三星都不如，你們的規定要符合客人需求和認識客人需求，而不是給客人臉色，我們是來讓你們存在的。 櫃台服務不熱誠，入住時趕時間，給他手機訂單訊息和號碼也不看，一定要我先掏出台灣身分證；特殊需求沒有沒關係，但都沒回覆，例如牙刷、入住時間等。不要用環保為名來對待成本，最好的成本是客户，早點回復我，我可以自己帶牙刷牙膏，這樣才是環保，而不是要我投100元給一支牙刷（如果成列一下梳洗產品，買了之後飯店付出一定比例給環保社團，我才相信是在做環保，符合ESG） ，水不需要浪費那麼多人力和玻璃都是浪費，而是在每一層走廊置入取水取冰機即可，每個房一個壺去自取才環保，環保概念要根本。再次強調櫃台接觸2個人都一點熱誠都沒有，連三星都不如。再次強調櫃台接觸2個人都一點熱誠都沒有，連三星都不如，你們的規定要符合客人需求和認識客人需求，而不是給客人臉色，我們是來讓你們存在的。

體驗超差 「浴室」 水壓很不穩、忽冷忽熱 也不提供牙膏牙刷梳子任何備品 洗髮乳沐浴乳臭的像燒塑膠味 浴缸裡面有死蟲 「客服」 完全打不通，有事情都找不到櫃檯 「房間」 房內電視竟然不能看⋯打開什麼都沒有 真的超爛 只能給一顆星

房間內浴室的燈突然掉下來了, 在浴室洗臉時被突然掉下來的東西有嚇到, 隔天退房時有將相片給櫃檯人員看, 只有回覆會通知工程人員修理, 連一句對客人抱歉的話都沒有, 有失服務水準 其中一台電梯內的酒精沒有了, 未補

酒店設施都不錯，環境衛生。但不是每天都補足2瓶水，其中一天的瓶裝水蓋子是沒有包裝好。第一次住酒店會被清潔工人嘈醒，我們忘了按下請勿打擾模式，當天早上7點多左右有敲門聲，到了9點多，就是門鐘聲響起，我們開門問什麼事，清潔工人問我們什麼時候出去，可以方便打掃？之後有按請勿打擾模式，才能舒服睡覺。

對於台北艾路米酒店的評論： 我們今天剛剛退房，只在這裡住了兩晚，但確定不會再來了，也不會推薦給其他人。酒店的地理位置還算便利，鄰近地鐵站和公交站，周圍也有購物中心和餐廳，樓下還有便利店。但是，我對酒店宣稱在2022年進行過整修的說法感到懷疑，除非他們只是重新裝修了外牆和大堂。我們可能被安排住了最差的房間，因為我們通過網站預訂了有折扣的房間。 我們住在頂樓的1640號房間，你或許會認為這是最好的房間。然而，這家酒店的通風系統非常糟糕。由於中庭是開放式的，下面餐廳的食物和海鮮的味道會飄到頂樓。此外，餐廳提供早、午、晚餐自助餐，使情況更糟糕。 對我來說，衛生間對一家酒店的重要性不言而喻。首先，浴室的設計相當老舊呈淡黃色。淋浴水壓不足，淋浴帘無法有效防止水濺到地板和浴缸周圍。除了毛巾、沐浴露和洗髮水外，提供的物品寥寥無幾。最嚴重的問題是浴室沒有通風系統，當門關上一段時間後再次打開時，會有一股難聞的氣味，可能來自馬桶一側的排水口或排氣孔。如果浴室的通風系統存在問題，特別是在病毒傳播方面，會存在很大的危險性。加上浴缸設計過高，導致跨出浴缸時要特別的小心，我們就差點滑倒，所以適合長者和小孩要特別的小心。 此外，雙人房的大小和床都還算合適，但我建議他們改進枕頭的品質（太軟和扁平）。為了能睡得舒適，我第二天不得不向清潔人員要求額外的兩個枕頭。 總的來說，酒店位置方便，但通風系統的問題和浴室狀況令我們決定不再來，也不會推薦給其他人。酒店雖有潛力，但需要做出重大改進以達到客人的期望標準。最讓人難以接受的是酒店的入住時間是下午4點，而退房時間卻是上午11點前。儘管大多員工友善有禮貌，尤其是行李寄存處和門房迎賓處的員工，可是臺北還有許多性價比更高的酒店選擇！ We checked out today after only a two-night stay and have decided we will not return and not recommend it to others. The hotel's location is convenient, near the subway and bus stations, with shopping centers, restaurants, and a convenience store nearby. However, I have doubts about the hotel's claim of undergoing renovations in 2022, unless they only refurbished the exterior and lobby. We may have been assigned the worst room because we booked a discounted room through the website. We stayed in room 1640 on the top floor, which you might think is the best room. However, the hotel's ventilation system is very poor. The open atrium allows the smells of food and seafood from the restaurant below to waft up to the top floor. Additionally, the buffet-style breakfast, lunch, and dinner at the restaurant make the situation worse. For me, the importance of the bathroom in a hotel is self-evident. Firstly, the bathroom's design is quite old, in a pale yellow color. The shower water pressure is insufficient, and the shower curtain does not effectively prevent water from splashing onto the floor and around the tub. Apart from towels, body wash, and shampoo, very few other items are provided. The most serious problem is that the bathroom lacks a ventilation system. When the door is reopened after being closed for a while, there is a foul smell, possibly coming from the toilet's drainage or vent. If there are issues with the bathroom's ventilation system, particularly concerning virus transmission, it poses a significant risk. Additionally, the size and bed of the double room are adequate, but I suggest they improve the quality of the pillows (too soft and flat). In order to sleep comfortably, I had to ask the cleaning staff for two additional pillows on the second day. Overall, the hotel's location is convenient, but the ventilation system issues and the condition of the bathroom have led us to decide not to come back or recommend it to others. Although the hotel has potential, significant improvements need to be made to meet the expectations of guests. Most unacceptable is the hotel's check-in time being at 4 pm, while the check-out time is before 11 am. However, most of the staff were friendly and polite, especially those at the luggage storage and at the door. Additionally, the bathtub is designed too high, which caused us to almost slip when stepping out, so it's important for older people and children to be particularly careful！

櫃檯服務親切。所以只要到台北，這裏都會是我的首選。兒子很喜歡這

櫃台小姐很熱心，服務態度很好，飯店位置很好，交通很方便，房間還被升級成陽台房，房間很大很乾淨開門直接看到小巨蛋和101,真的是太開心了。下次來台北還會考慮入住。

地理位置很好，樓下就是宜家、微風南京，馬路斜對面是小巨蛋，周圍有很多吃的地方，酒店一樓的7/11也有很多選擇

飯店地點很方便，就在台北小巨蛋對面，搭公車捷運都可以！設施有三溫暖、室外游泳池、健身房，早餐也很不錯！安排隔天去九分直接有公車直達！

環境優，房間寬敞且床鋪大，還有提供咖啡膠囊等，非常棒的住宿體驗

住入家庭房,剛剛新裝修完十分新及舒服 有陽台見到台北101