Заезд в три часа дня. На рецепшене никого, в баре никого, гостям не рады. Нет персонала, что принёс бы к номеру багаж, люкс в два этажа- Окна в Окна с номерами, приватности 0, на маленький балкончик выходит окно соседнего номера, как так то? Воды в номер нет, почему? Раз в день литровая бутылка- это разорение для 4 звёздного отеля? По заселению- нет халатов, всё в пятнах непонятной этиологии покрывало, как так то?не полный косметический набор. Нет одноразовых бритв, ватных Спонжей, ватных палочек. В номере есть чайник, две кружки 4 пакета чая( один чёрный и три мятных, почему? Нет чайных ложек и сахара. По телефону попросили заменить покрывало и принести халаты. Халаты принесли на следующий день, покрывало так и не убрали. Мало того, уборки люкса не было вообще. За что звёзды? Ответьте пожалуйста
翻譯