當我到達酒店時,它預訂過多,給了我一個臨時房間,房間裏有2張牀,你幾乎無法動彈。第二天晚上,當我搬遷時,我不得不打開行李,重新包裝,然後再打開行李。雖然這是一個小問題,但一個大問題是房間裏的 WiFi 非常不穩定。由於 WiFi 根本不連接(房間裏的手機接收也很差),這在新房間裏成爲一個更大的問題。由於這是一次商務旅行,這是一個問題,因爲我無法打或接收電話/信息。入住後2晚,我接到銀行打來的電話(在路上的咖啡店使用 WiFi),建議酒店向我收取雙重費用。在與欺詐部門談話之後,很明顯,這確實發生了,因爲宜必思酒店反映了商人的身份。酒店完全否認這一點(儘管它符合我銀行的欺詐部門),直到今天,在退房5天之後,我的資金還沒有歸還,我不得不與我的銀行提出爭議。這導致我的信用卡被凍結,我的網上銀行業務被暫停。幸運的是,我還有另一張銀行卡,否則我將被卡在阿克拉,由於酒店的無能,無法獲得資金。頂部真正的櫻桃是當我有一個重要的業務 Zoom 電話,但無法連接到我房間裏的 WiFi 網絡。我去了接待處,問他們我是否可以使用沒有使用的空會議室(因爲我的房間沒有 WiFi 網絡),我拒絕了這一要求,並被告知將收取100 GHS 的費用。我不得不勉強同意,因爲電話是緊急的,我沒有其他選擇。退房時,我收到了100美元的發票,並被告知我使用的會議室實際上是100美元(不是 GHS 100)。這幾乎是我過夜酒店房間的費用。當我在去機場的路上,我別無選擇,因爲我的卡沒有能力支付(因爲我支付的服務沒有收到)。我基本上不得不爲一個會議室支付30分鐘的費用,價格與我的酒店房間相同,因爲酒店沒有提供廣告中的服務( WiFi ),我正在爲此支付。非常令人失望,甚至更令人失望的是,他們無法幫我一個忙,讓我在搬房間後使用一個空的會議室,免費爲我提供住宿,並給我雙倍收費,這導致了我的信用卡和網上銀行業務被封鎖。總的來說,從開始到結束,這段經歷都是一場噩夢。不用說,我將不惜一切代價避免所有宜必思機構。絕對浪費金錢,完全不便,沒有道歉,也沒有提供可以嘗試和解決我的問題的建議。該地區有很多不錯的酒店,或在大使館花園的 AirBnb 酒店,評論很好。我會選擇宜必思斯泰爾斯酒店的任何地方。我希望這個
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