PennyPeng00
2023 年 7 月 21 日
預訂了十晚,住了九晚退房了,最後一天的房費酒店拒絕退回…不滿意的具體原因如下:
1. 第一天晚上發現房間到陽台的門鎖不上,打電話到前台讓處理或者換房間,一個多小時過去了也沒有人來處理,後來來了晚上的客房服務生,用指甲殼擰了螺絲,勉強鎖上了,後面衹要再開門就又鎖不上了,全靠墊餐巾紙勉強鎖一下;
2. 房間裏的設施非常舊,落地枱燈壞了,毛巾支架壞了,mini bar 的冰櫃門掉了幾次,因為前面交涉過,前台的英語不是很流暢,能自己修的自己修,不能修的勉強用;
3. 住到最後一天,保險箱打不開了,趕緊聯繫前台來處理,發現是電池盒鬆了… …
4. 提前一天離店,早上9點就退房了,申請退回最後一天房費還被拒絕了…
總之,挺爛的酒店,很無語的經歷…