拉戈阿達安塔飯店(Ritz Lagoa da Anta Hotel & Spa)

Muito antigo, cheiro ruim de mofo por toda parte, inclusive nos quartos, elevador precisando de reforma com mau cheiro, precisava de uma reforma geral. A comida dos restaurantes à la carte é boa, o café precisava de uma atenção maior para os celíacos e intolerantes à lactose. Só tinha um bolo de banana e um pão sem glúten. A moça da tapioca é muito gente boa, parabéns. Outro ponto negativo é que tem um pessoal tentando vender cotas de um hotel novo, tem que ver uma palestra ou algo do tipo e tivemos que dizer que estávamos fugindo de vendas. A água da piscina muito gelada, nem a hidro era aquecida, mesmo no calor é muito ruim. A hidro tem uma cara horrível não dá vontade de entrar pois parece água suja. Então não aproveitamos a área de lazer. Há quem goste do hotel, mas impossível não notar a degradação desde a última vez que fomos. Precisa de um investimento em melhorias urgente.

Ótima infra de piscina e lazer. Quarto amplo. Café da manhã muito bom. Só não recomendo fecharem pensão completa ou meia porque o jantar é “fraquinho”. A praia em frente não é a melhor de Maceió e esse talvez seja o ponto a se pensar. Por outro lado, acredito que seja o hotel de melhor infra.

Nao tinha berço disponível apesar de ter um bebe de 1 ano na reserva. Ao questionar a recepção, a pessoa disse que era necessário "reservar" o berço, o que não estava escrito em lugar nenhum. Também faltou água quente. É inadimissivel que falte agua quente em um hotel com a diária desse valor.

O hotel em si é enorme com boa piscina e quadras para prática de tênis e beachtenis. No dia na minha chegada estava acontecendo um evento no hotel e o estacionamento terceirizado não tinha vaga. Me recomendaram a parar na rua (que não tem vaga e quase tudo é proibido) e verificar depois se haviam vagas. Achei muito ruim essa situação. O quarto no quinto andar era muito escuro devido ao tema de decoração e não tem tomada na cabeceira.

Chuveiro e banho muito ruim, quarto espaçoso ok. Café da manhã preparados poderiam ter muito mais qualidade, como bolos etc. pães duros. Regime de meia pensão é feia, pois o jantar é muito ruim, qualidade baixa e falta de capricho. Havíamos lido que o hotel parou no tempo, é realidade.

Minha estada foi regular no máximo, para não dizer ruim. Pois a ideia era de curtir um resort mas isso não foi possível, não deu pra ficar no hotel pra nada, só tomar café da manhã e dormir. Primeiro pelas pessoas parecendo “gaviões em cima da carniça” tentando vender *cotas* de um novo hotel deles, o que é muito desagradável pois quando escolhemos um resort para passar as férias queremos paz e não pessoas a todo momento lhe importunando. Inclusive no momento do café da manhã eles formam quase que um “corredor da morte” ali incomodando as pessoas infligindo seu espaço. As água das piscinas são geladíssimas é IMPOSSÍVEL de usar, o MÍNIMO que um hotel que diz ser o melhor de Maceió deveria ter era PELO MENOS uma piscina aquecida para dias mais frios. Com relação as áreas para as crianças (playground) estão super longe da piscina, o que impossibilita os pais usufruírem daquele espaço por ser distantes e ter que ficar “como babás” ali para as crianças usarem. Deveria ser um espaço mais integrado junto à área da piscina. Em resumo, do hotel utilizamos apenas do quarto que por sinal as camas são ruins e moles, porque todo o restante era impossível usar. Afinal a água é congelante das piscinas, e a praia em frente o hotel não é apropriada para banho. Ainda ressalto a respeito dos pernilongos em todo hotel, deveria ser realizado algum tipo de dedetização própria para isso, além de repelentes espalhados pelo hotel. Em resumo, jamais voltaria novamente.

Hotel excelente! Atendimento espetacular de todos os profissionais. Destaco o atendimento do garçom da piscina Paulo. Profissional educado, cortês, simpático e prestativo. Indico o hotel a todos.

Esperava mais na questão de atendimento, os atendentes não foram simpáticos e no último dia fui até a Recepcao perguntando se poderia ficar até mais tarde devido ao dia anterior ter sido só chuva, o mesmo disse que se eu pagasse uma taxa de 30,00 era possível, então ficou combinado que seria dessa forma e quando deu 13h uma menina da recepção ligou chamando atenção por não ter saído e quando falei que iria pagar a taxa para ficar mais tempo, ela ainda reclamou dizendo que eu teria que avisar com antecedência como se eu tivesse decidido e não tivesse falado nada com ninguém, como iria saber o valor se não tivesse falado antes? Não gostei da forma que eu fui abordada.

Gostei da estadia. Hotel bonito e com funcionários atenciosos. Para passear em Maceió achei a localização longe para fazer coisas a pe. Mas de carro, é tudo pertinho. Único ponto negativo do hotel foi o salao do cafe da manha que parece ser pequeno para a quantidade de hospedes. Fica muito cheio.