昂熱中心福煦美居飯店(Mercure Angers Centre Gare)

L’odeur dans les chambres c’est un vrai problème… impossible de savoir si c’est la chambre ou la ventilation mais les habits imprégnés Malgré un accueil expéditif agréable et une belle décoration intérieur C’est dommage parce que l’odeur gâche vraiment tout c’est intenable

Personne féminine a l’accueil le 11/10/2023 très désagréable et sur un ton élevé. En effet, j’ai eu confirmation que mon petit déjeuner était bien pris en charge dans le cadre de ma réservation par une personne masculine la veille le très agréable. Le lendemain en partant on me dit qu’il faut payer mon petit déjeuner. Je réponds non c’est bien pris en charge votre collègue me l’a confirmé. Elle me répond sur un ton élevé est-ce que c’était moi que vous avez eu et dit ça bien entendu que non. J’ai répondu qu’elle baisse d’un ton ce n’était pas une manière de répondre. Elle n’a rien voulu entendre. Sachez que j’ai l’habitude de venir régulièrement dans vos hôtel ibis mercure c’est la première fois que j’ai un accueil de la sorte!

Expérience désastreuse : problèmes multiples de cartes d’accès. A la fin on m’a fourni un passé partout de la gouvernante car sinon impossible de rentrer dans ma chambre. On m’a fait changé de chambre 2 fois car la Clim ne fonctionnait pas, la chambre devenait un sauna à la place. J’ai changé de chambre à 3:30 du matin. Le signal de la télé bug. C’est un détail mais le buffet du petit déjeuner pourrait proposer un toasteur. Cet hôtel n’est pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles.

La moquette du couloir des chambres était dans 1 piteux état avec des flaques d'eau par endroit et une forte odeur d'urine malgré les fenêtres ouvertes entre les étages, moisissure en bas de la porte de la chambre, hôtel vétuste pour 1 établissement 4 étoiles.

Tout d’abord l’accueil est jeune ,dynamique ,souriant et sympathique Les chambres sont agréables et on n’entend pas les trains La salle de petit déjeuner peut sembler petite mais tout le hall se transforme en salle pour le petit déjeuner Les produits sont de bonne qualité Petites saucisses très bonnes , très bon jambon et fromages Très bonnes petites gaufrettes Bon pain Le parking est à côté de l’hôtel mais une carte au prix de un euros vous donne une réduction de 6 euros donc pour un am et une nuit cela revient à 10 euros En quelques minutes on est au centre de la jolie ville d’Angers Hôtel à recommander nous y reviendrons

Super accueil, très bien situé, belles prestations avec un petit bémol pour le salé du petit déjeuner, les oreillers un-peu durs et les finitions du ménage. Mention spéciale à Angèle pour le surclassement et Cynthia pour le Check-in ! Nous y retournerons volontiers !

Accueil moyen, un jour bien accueillis, un autre, complètement ignorés par une réceptionniste qui était sur son téléphone portable, la tête baissée avec des écouteurs. Aucun parking, il faut se débrouiller pour se garer aux alentours. Pas de possibilité d'arrêt minute pour les bagages. Si vous êtes en voiture avec un coffre de toit, vous ne pourrez pas vous garer dans les parkings souterrains. Les salles de douche sont basiques, il est difficile d'y mettre moins. La moquette est vieillotte, les chambres sont ok. Les lits queen size sont confortables. C'est assez calme. Il n'y a pas de safe. Peu de prises électriques. Pas de réfrigérateur. Un petit coup de frais pourrait améliorer le tout. Le petit-déjeuner est assez bon et la salle est bien. L'hôtel est bien situé, arrêt de tram en face. Même s'il y a des chambres communicantes, il n'est pas idéal pour une famille. Certainement plus pour des hommes ou femmes d'affaires sans voiture et peu de bagages. Pour un hôtel Mercure 4 étoiles, nous nous attendions à mieux.

La posizione è strategica. Il personale gentile. La stanza passabile anche se, cosa per me incomprensibile, manca il pennello per pulire il WC. La colazione discreta, ma non all'altezza di un 4 stelle. Grossa, grossissima area di miglioramento la pulizia della moquette sia nella sala colazione, ormai vecchia oltre ogni comprensione per un 4 stelle,che nelle camere. Peccato basterebbe solo un pochino di più manutenzione

Hotel vieillot , moquette laminée, accueil de nuit hesitant pas serein, petit déjeuner facturé 17,90€ on se dit pas cher pour un 4 étoiles et bien heureusement car plus de baguette à 9 h sans proposition de remplacement alors que le petit déjeuner est servi jusqu'à 11h, personne s occupant du petit déjeuner traînant sa "joie de vivre" sans un bonjour et qui donne du pain de mie entamé de marque de supermarché trouvé au fond d’un placard dans son "bel" emballage plastique sans nous proposer de le mettre dans une panière ni un regard pour la date de péremption que dire des œufs brouillés durs et froids et des jus au goût de bonbons chimique 4 étoiles ??Heureusement que j’ai aimé le mercure à Trouville et celui de Londres cette année car sinon je n’irai plus dans cette chaine .Pour la chambre refaite rien à dire mais le ménage ne doit pas être fait à fond car j ai retrouvé en fin de journée une de mes boucles d oreille au pied du lit elle n’avait pas été avalé par l’aspirateur ni ramassé et posé sur la table de nuit et des cheveux dans la baignoire. Il n’y a qu’une chose de bien l’emplacement à 2 pas des rues commerçantes Il y a un autre mercure centre à Angers essayez plutôt celui-là