安吉凱承溫德姆至尊豪廷大飯店(Wyndham Grand Plaza Royale Kaicheng Anji)

我最近入住了這家酒店，對這裏的體驗非常滿意。客房非常乾淨整潔，讓人感覺很舒適。而且，前台工作人員Ricky的服務特別周到，他熱情友好，處理問題迅速高效。感謝這次愉快的住宿體驗，我一定會再次光顧並推薦給朋友！

前台藍經理不僅迅速高效地辦理了入住手續，而且始終保持着友好和專業的態度。另外，酒店的禮賓團隊也值得稱讚，他們主動幫助解決問題，提供周到的服務，讓我感到非常温馨。整個酒店環境優雅舒適，設施齊全，給我留下了美好的回憶。強烈推薦!

住的湖景親子房，真的很好. 面積很大，3個人加個1歲的娃住剛剛好. 酒店也安排好了圍欄、小木馬、小火車、羊駝、小小動物園，孩子很喜歡. 推薦. 唯一美中不足的是房間浴缸漏水壞掉了，忘記和前台講了. 入住第一天人很多，早餐吃的很擁擠，第二天人少點後就體驗感很好了. 推薦！

這次來湖州和安吉六天其中兩晚入住的温德姆酒店，還沒入住前服務經理Kevin Lee就發訊息告知停車位置及入住訊息等等，有需要都可以直接找他，車停門口就有禮賓人員幫我們開門和運送行李，還沒入住的時候就對這個酒店第一印象就非常好，房間是湖景房，下樓就有無動力設施還有喂小動物，遊樂場在隔壁一幢樓。

這個酒店真的是給了我意外驚喜，首先服務非常好，管家kevin提前一天就加了微信，並告知了很多必要訊息，還免費贈送了小火車券，酒店泳池雖然沒有玩上但是萌寵樂園的設施孩子們都很喜歡，螃蟹大滑梯，還有室內遊樂園，孩子們真的是喜歡的不得了，酒店位置屬不錯。周邊配套很好，買東西方便，酒店的自助餐廳味道也不錯，早餐很全。真是非常不錯的體驗。感謝管家kevin，感謝酒店的服務人員熱情招待。

酒店未提供合同約定的基礎設施，房間內充斥着超級濃重的嗆鼻子的油煙味道。1800多一晚的房間，是有味道的，是破爛的，難以接受。味道無法拍照片，會請當地監管部門介入。 一共預訂了兩間房，一間是親子房刷牙杯里有上個住客的刷牙泡沫，這間給長者定的房間，被分配在了樓下餐廳煙道的上方，整個房間在晚飯後充斥着超級濃重嗆鼻子的油煙味道，長者被薰的鼻涕眼淚一直流，6點辦的入住，7點半吃完飯，酒店説客滿，沒有空餘房間，但由於實在不能居住，且酒店服務人員也能聞到濃烈的味道，交涉到9點才給提供了一間破損房，為了休息，衹能先住進去。 該行為違反了《公共場所衞生管理條例實施細則》【衞生部令第80號】第十一條公共場所經營者應當保持室內空氣質量符合國家衞生標準和要求；第二十條，及時消除危害公眾健康的隱患； 違反了《消費者權益保護法》第十條、第二十條、第二十三條。

酒店地理位置優越，交通便利。房間寬敞明亮且設施完善，床鋪舒適柔軟，讓人一夜好眠。前廳賓客服務經理Kevin服務周到熱情，細緻入微的關懷讓我倍感温馨。整體而言，這是一次非常愉快的入住體驗，強烈推薦給需要出行的朋友們！

酒店人員很熱情，環境也很好。帶娃出行，可以去逛逛酒店自帶的小型遊樂場，裏面還有一些小動物。讓我最驚喜的是，房間還有一次性浴缸泡澡袋和迷你搓澡巾，小朋友可以泡澡，非常貼心。

酒店很不錯，前台的鄭經理服務很熱情。住房間晚餐用餐很方便，就在樓下一樓，還有遊樂園可以供小朋友玩耍，開餐前還在門口跟羊駝互動了，餐廳氛圍很好，還沒進門工作人員就微笑打招呼了，沒有壓抑的感覺，讓人很放鬆，菜品種類多，性價比很高，烤串看羊排隨便吃，啤酒也有好幾種，值得推薦