不是一般的差。第一次住這麼差的所謂5星酒店: 晚上9:30 到酒店,進房10 點不到,先空調壞的,找人來修,後找不到吹風機,打電話要求送吹風機,但1⃣️小時也沒送來,送來時頭髮差不多快乾了,之後水池又堵了,找人來修,打前台電話一直無人接,無耐下去前台,足足折騰了至臨晨一點。第二天早上水池修好又堵。攜程努力聯繫他們酒店管理層退首日房費,還不同意退款。無耐第二天我親臨前台要求見管理層,死活不讓見説忙,最後説了一個多小時,終於同意讓管理層致電我,我讓管理層來看房間,沒一樣東西是好。整個過程足足耗費時間6 個多小時,終於給換了房和給出一定補償。攜程也聯繫不上酒店。感謝攜程聯繫和在從中做出的努力。在歐洲18 天。定了4 家5 星酒店,其他總體都很好,就這家真心爛。