奧斯汀羅德威旅館(Rodeway Inn & Suites Austin)

為我們辦理入住的那位女房客顯然喝得酩酊大醉。 房間從來沒有打掃過，也許是新床單，但到處都是食物殘渣，馬桶座圈很髒，尿乾了，淋浴也沒有打掃過。白毛巾可能很乾淨，但污漬很重。 值得慶幸的是我沒有看到臭蟲或蟑螂。 我永遠不會再住在這裡

如果您正在尋找專業精神，但這個地方缺乏很多時間，我不建議來這裡！我預訂了一個房間 2 晚..，感恩節是 2 晚的第一晚。來自其中一個房間的維護人員或類似人員來協助我，他說他無法協助我辦理入住手續，因為我透過第三方預訂了房間，並聲稱他不知道如何辦理入住手續。不在，他應該在幾個小時內回來，所以我想好吧，感恩節才有意義，所以我和我的未婚夫一起去了她的家人，那裡只有幾個街區遠，然後我們幾個小時過去後我回來了，這次有一個不同的人向我保證，並說經理仍然不在，他會在15 分鐘內到達。我和我的未婚夫在停車場等了大約30 分鐘，直到經理終於進來，然後我們就辦理了入住手續。那裡受過訓練的員工可以在您不在時為您提供幫助！隔天早上，我和未婚夫還在床上，突然門開了，是一名工作人員，他立刻道歉並走了出去。我睡得很淺，立刻起床走到外面和他對質，因為他們應該知道哪些房間有人住，哪些房間沒人！然後我和我的未婚夫去了她母親家，就在幾個街區之外，然後我們回來拿她的錢包，當我們把車開到汽車旅館的房間時，我們看到兩名工作人員走到我們的門前打開門，所以我明白了下了車，我迷惑地和那個人說話，他聲稱他把我們的房間搞混了，我現在很好，這是第二次發生這種情況！然後他道歉了，然後去把一個請勿打擾的標誌貼在我們的門上，這本來就應該在房間裡！發生那件事之後，我的未婚夫在那裡不再感到安全，因為這個地方缺乏安全保障，而且該地區有很多**者，說實話，工作人員可能已經瘋了。所以第二天晚上，我們帶著狗來保護我們的安全系統。我很高興我們沒有攜帶任何貴重物品，因為它們可能已被篡改。我不建議任何人去這裡，因為這個地方很破舊，管理也很差。

前台女士是迄今為止我們遇到過的最粗魯的人。晚上 730，她來到我們的房間，要么喝醉了，要么喝醉了，在我的孩子麵前問我們到底在做什麼，因為我丈夫走錯了房間。我們正在把東西放在我們的房間裡。她把我們當作罪犯。然後，當我們問她出了什麼問題時，她轉過身來，把我們趕走了。第二天早上，我要求提供管理訊息，但她沒有透露，她說她是經理，已經在那裡工作了 14 年。我向她要收據，她問我為什麼我們要付現金。我們早上630 點就退房了，因為她讓我們的經歷變得最糟糕……非常不專業……而且房間很髒，空調壞了，她給了我們一個用過的溫和瓶子來裝洗髮水… …

我需要更改我的抵達日期 - 花了兩天時間嘗試打電話給酒店，但無人接聽。我和你們的一位員工談過，他們說他們會處理這件事，我會在 72 小時內收到電子郵件。沒有收到您的電子郵件。當我到達酒店時，辦公室已關閉，無法聯繫到任何人。我去了另一家酒店。請確認 Roadway Inn & Suites 並未向我收取費用。

這個地方是如此粗略和可怕！花同樣的錢去城鎮另一邊的速8酒店。 他們重複預訂了我要住的房間，所以他們主動提出將我升級到漩渦浴缸套房。我進了那個套房，顯然廁所和按摩浴缸正在進行維護，因為它很髒，工具到處都是。我回到前台，讓她知道還沒準備好接待客人，所以他們把我換到了另一套特大號臥室套房——非常大，空間很大，有3 張床——但是門上的鎖不起作用，任何人任何時候都可以走進去，門外傳來大聲的關門聲，直到凌晨 1:00 才結束，而且沒有噪音消除功能 - 就像牆壁像紙一樣薄。你幾乎可以透過牆壁與隔壁房間的人交談。兩台電視 - 沒有遙控器，所以無法使用。我最後一個房間的床看起來像是女傭最近在上面放了毯子，但枕頭都是歪斜的，就像有人十分鐘前剛在床上小睡一樣。我覺得我必須整夜每小時起床檢查停車場，以確保我的車仍然在那裡並且沒有被盜。不會再住在這裡了，雖然鎮上最好的酒店之一絕對應該讓這裡的前台工作人員大吃一驚，因為他們一直都是五星級的，但這家酒店不是。

物業乾淨且維護良好。較舊的財產，由私人經營。喜歡熱情的款待，房間不髒：乾淨的寢具、毛巾、浴室。由於年代久遠，有其怪癖。喜歡能夠把車停到我的房間並直接從停車場進入，而不需要穿過大廳或走廊。便利設施和家具都很齊全。

房間很好，但需要清潔。房間裡沒有毛巾。房間有異味，寢具不乾淨。因為我們只住了一晚，所以我們可以忽略這些。前台女士正在大廳和一位紳士一起喝傑克丹尼。她實在是太不尊重了，還咒罵了一位正在檢查的紳士。這位先生離開了飯店。她分配了一個房間並製作了另一個房間的鑰匙。她繼續用西班牙語跟我說話。她以為我是西班牙人。我告訴她那是一支壘球隊，我們是來參加錦標賽的。在我要求額外的房間後，我們將我的信用回饋給我。我們為我們的團隊總共租了 4 個房間……遺憾的是，房間足夠好，可以容納我們。管理層需要意識到她在工作時喝酒......也許她是老闆不確定......我將來永遠不會留在那裡......

衛生部門會關閉飯店嗎？這個地方有健康隱患。聞起來像被淹沒的發黴垃圾。我們的被子上有一個燒孔。床上有濕床單，沒有床墊。當我們試著打開淋浴時，淋浴把手差點掉下來。房間裡有一張令人作嘔的污跡斑斑的椅子。當我們看到房間時，我試圖退款，但被拒絕。我從來沒有見過這麼噁心的東西。

發生了火災。沒有空房，也沒有人告訴我。