巴庫市美居飯店(Mercure Baku City)

The front desk were reluctant to provide additional water bottles. I had the family suite booked and still they were reluctant to provide more than 2 bottles of water which was pretty annoying. The breakfast area was too crowded and I guess to address this the breakfast timing should be 7:00 to 10:30, closing up at 10:00 is making it too crowded between 9:30 and 10:00 and the moment it is 10:00 you will find the restaurant people winding and talking all things inside. Too much chaotic and rude.

The customer service was very bad, there very lazy and last day very request for early breakfast and they said ok, and morning we are waiting but didn't come after that left with out breakfast because we have early flight Really Disappointed

你感覺自己像個主人，而不是一個客人。所有員工都非常友好。

我們在首都高地的這家酒店住了兩晚。酒店剛開業所以一切都很完美。工作人員面帶微笑，服務品質很高。我們距離水星標準還很遠，而且遠高於水星標準。房間非常寬敞。它們很大，裝飾精美，並享有壯麗的景色。套房設有客廳和廚房。無可挑剔的淋浴間和舒適的寢具。一切都好。頂樓有休息室餐廳和自助餐廳，早餐還可以。經典的自助餐，沒有驚喜，但很有效。水療中心，要小心，有浴缸和土耳其浴室，但它不是一個放鬆的游泳池，而是一個簡單的小浴缸，可以在沐浴後降溫。物超所值！我們會回來的！

我到巴庫這家美麗的飯店出差。據我了解，這是一家新更名的飯店。我住的是標準房。房間很寬敞，但辦公桌正是我想要的，以便在筆記型電腦上工作。我聯繫了酒店工作人員，當天值班的Ali Aliyev先生及時聯繫了我，並提出要為我換房間。但我的房間對我來說足夠舒適，所以我們在我的房間裡放了一把椅子和桌子來解決我的問題。感謝阿里先生和其他飯店工作人員，我對所享受的服務和熱情款待感到滿意。繼續努力！一定會再回來！

飯店地理位置優越。工作人員非常友好而且非常樂於助人。儘管有些員工在語言方面存在一些困難，但這是預料之中的。房間非常舒適，服務超乎預期。早餐也很好。

房間又大又漂亮。毛巾和床單都很乾淨。員工在各方面都很樂於助人而且非常友好。位置靠近地鐵站和尼扎米街。這家酒店滿足了我們的期望。也感謝您的善意舉動。