因為第二天要趕早班機,所以選擇了這家離機場比較近的連鎖酒店。但整體體驗很差,有失IHG集團的水準。
1. 安排的第一間房,一進去就一股發黴的味道,感覺好幾天沒有開窗通風,味道難聞。且該房間在酒店1樓最裡麪一個孤僻的角落,感覺不太安全。
2. 換到位於3樓的第二間房,洗漱結束準備休息時發現空調機器聲音很大,且有明顯的機械震動感。帶上耳塞後也無法入睡,且關閉空調後該情況還是存在(後來發現是3樓樓頂上某機器聲音),無法關閉或及時修復。後來酒店安排到了第三間房。
3. 上述三間房間裏面(特別是前兩間)不少櫃子、拉門都有黴點、設備老舊(例如水龍頭開關不利索)、堆積灰塵等問題。酒店有部分房間在裝修,看來確實是需要翻新一下了。
4. 此外訂單裏面有明確酒店會提供免費接機,但前台的接待人員一開始説我們的訂單沒有這個服務。 溝通爭取後才安排第二天的送機服務。
5.最後由於個人行程安排,我們先去酒店check in,並存放了行李。存放時有要求酒店在房間確定後,將行李送至房間。 接待人員説沒問題,且會跟負責行李的同事交代一下。但我們晚飯回到酒店後,發現行李就在大堂放着。