在泰國住的最差的酒店,我在這家曼谷的酒店住了快一週,無論從服務、衞生還是設施都是最差的。根本達不到五星級水平,三星級酒店都比這強。看都是好評才定的,結果踩了大坑,估計都是刷的好評,團隊接的太多了,吵的要命。專坑散客,個人千萬不要定這家酒店。國外網站比攜程便宜近一半!!!個人花高價都在給團隊和外國人買單!!!!
1. 衞生差,入住第一天發現之前退房的床單就沒換,兩張床上都有很長的頭髮。之後幾天衞生狀況也很糟糕,垃圾沒有清理乾淨,床單污跡很重。地面和浴缸都很臟,浴缸裏還有前面人住的頭髮,根本無法使用。打掃衞生的每天都打掃不乾淨,放了換床單的卡也不給換床單,之後再三要求換了個還是帶污跡的🥲。五星級酒店床單有污跡都不捨得扔掉,再次拿出來用??每天都少給東西,拖鞋肥皂浴帽紙巾毛巾都少給!
2. 洗護用品都是罐裝的,連個鎖釦都沒有,洗了直接過敏🤧
3. 入住率很低,基礎設施差,電梯經常壞的。房間老舊,走廊一股黴味。空調比飛機發動機還吵,每天晚上都睡不着,被吵醒。牆壁開裂,脱皮,廁所移動門是壞的,根本拉不動,都是粉塵。入住的第一天居然給了個水池堵塞的房間,可見長期無人居住,也沒有人去查看房間設施,這種房間還拿出來賣?Wi-Fi很難連,基本上就衹能連上兩個設備,而酒店聲稱可以連10個設備簡直是瞎扯,Wi-Fi需要每天都重複輸入密碼,才能登陸。
4. 價格比酒店星級、設施不匹配。專坑中國人,比國外預訂平台價格貴一倍。這個酒店接很多中國團隊,但是對中國住客卻充滿歧視,從前台、早餐接待、打掃衞生的都可以看出。看到外國人笑的和一朵花一樣,看到東亞面孔就冷臉沒一句禮貌用語。房間裏全是收費酒水,連瓶裝水也要收費👎🏻👎🏻
5. 服務很差,前台不專業,護照又是掃描又是複印,前後要了兩次,還抄了信用卡號。説是要用信用卡做按金,但是銀行也沒做預售權,不知道前台在搞什麼麼。
6. 早餐很難吃,每天都一樣的東西。而且空調很低,就不想讓客人坐太久☹️ 倒的咖啡等熱飲,基本上一分鐘就冰冷了🥶早餐服務也很差,9點50就在趕客了,這家店的服務員都很冷淡,和我住的其他泰國酒店完全不同。
7. 酒店位置不好,旁邊就是高架和工地,晚上很吵
8. 投訴攜程,到現在還沒有給我解決!!!!我對這次這個酒店及攜程處理人員非常不滿意,本該入住那天就解決的問題,一直拖着不解決,到現在已經浪費了我一個多禮拜的時間並且給我和我的家人造成了巨大精神、身體和經濟上的損失!再次投訴管家華梓和奧利,不解決問題,衹會拖延和浪費我的時間,態度差,居然還鎖屏了酒店管家投訴的對話框?!?!?!?!攜程就是這樣在坑害十幾年的老用户,高價賣這麼垃圾的酒店,賺🖤錢👎🏻👎🏻👎🏻