隱居空間西門公寓(Hiding Space Westgate Apartments)

非常好的公寓。新穎且設計精良。除了附近有許多夜生活場所之外，環境很吵。我沒有受到影響，但妻子一直吵鬧到凌晨 3 點左右。

C’est la deuxième fois que nous séjournons à l’Hidding space westgate et tout était parfait. L’appartement (deluxe) spacieux et très bien équipé. Les produits de toilettes cowshed… un bonheur. La literie au top. L’emplacement idéal dans le centre, à côté des bains thermaux, au dessus d’un petit supermarché ouvert jusqu’à tard, des restaurants. Au pieds de l’immeuble un arrêt de bus pour l’aéroport… La vue est très sympa au 3 eme étage (sans ascenseur par contre!) et calme malgré l’emplacement central. Toutes les attractions principales sont à une courte distance de marche. Grande facilité pour communiquer avec le staff via mail. Nous avons hâte d’y retourner! Merci pour ce bon moment dans cette magnifique ville!

公寓很小。我們的床的拉力太糟了…太不舒服了。枕頭太糟糕了。吵鬧…淋浴漏水了。我滑倒了。我們給旅行顧問留下了不好的評論。店主要求我們在退款之前將其移除。完全不可接受且腐敗......請不要浪費 400 英鎊住兩晚。

溝通很糟糕。我的信用卡與我最初預訂時和辦理入住時的信用卡不同，因為它被盜了，他們要求我在工作時間到下午 6 點期間親自去他們的辦公室支付現金。事發地點並無現場人員。我直到晚上 7 點才到達，要求提供一張新卡，但遭到拒絕，然後我的預訂被取消。我打電話給他們，他們重新預訂了，給了我信用卡選項來全額付款。入住時間是下午 3 點之後，我在 6:19 收到了入住詳情。前門的詳細資料需要密碼和我按“輸入”，實際上沒有“輸入”按鈕。當有人離開時為我打開門時，登記亭需要確認碼或二維碼，但兩者均未提供。我必須在下班後給他們打電話，然後被轉接給透過電子郵件給我確認的人。這絕對是我經歷過的最糟糕的經歷。溝通的每一步都很糟糕。雖然公寓和住宿都很舒適，但入住過程很糟糕，我永遠不會向任何人推薦這個地方。

對於最近從 Westgate Hiding Space Apartments 收到的令人無法接受的客戶服務水平，我無法表達我的極度不滿和失望。我不幸地遇到了一位客戶服務代表西奧，他在整個溝通過程中表現出令人震驚的粗魯和不專業的舉止。我對立即支付大筆押金的不必要要求感到震驚，因為他們完全不尊重和無視我的擔憂。由於這次事件，我對將來為自己或朋友考慮這些公寓持嚴重保留態度。我不禁懷疑這家公司是否重視客戶。我希望對西奧的行為進行徹底調查，並採取適當的紀律措施。

本來可以很棒。漂亮乾淨的公寓，但浴室的氣味不太好。另外，即使我在周中入住，鄰近的公寓在深夜仍然非常吵鬧。感覺就像雄鹿/母雞更喜歡公寓的集合，所以如果你需要睡個好覺的話我會避免。

地理位置優越，位於市中心，步行即可到達所有地方。我們根本沒有被外面的噪音打擾（儘管因為是二月所以我們關上了窗戶！）而且公寓俯瞰著城市的一個安靜的區域——有幾家咖啡館和公共汽車站，但沒有酒吧/俱樂部。標準公寓配備了我們需要的一切 - 設備齊全的廚房、非常受歡迎的 Cowshed 盥洗用品、舒適的床、很棒的休息區和桌子。有幾個小缺點： 浴室下水道有輕微的氣味。水壓，特別是水槽上的水壓極低。每當有人打開通往走廊的公共門時，門都會發出很大的嘎嘎聲。 （這不僅僅是我們的，當我們來來去去時，我們可以聽到所有的門都這樣做。）我們在第二天晚上通過在門框上塞一些折疊紙板來解決這個問題。下次我來巴斯時我肯定會再住在這裡。