北京長城飯店(The Great Wall Hotel Beijing)

這家飯店的退步很大，原來是長城喜來登酒店的時候服務很好，乾淨整潔，換成長城飯店後第二次入住，第一次時也很失望這次更失望。前台辦理入住的小姐年紀偏大，愛理不理的人，要洗漱用具告訴我們去禮賓部取，看沒有我先生的刮鬍刀去前台要時，告訴我回房間打電話要，回房間電話是壞的，打不了，又下樓去前台……晚上洗澡的時候發現下水不通，浴缸裏積滿的水……無語到極點！在北京近600元的飯店真的不應該是這個狀態，很多酒店都是挺好的，請大家甚選吧

對90年代在北京住過的我來説，東三環的長城飯店市一個“高級五星級酒店”的象徵. 這次非常期待住，但住了就覺得有點遺憾。 酒店位置不錯，果然建築還壯麗，房間也有以前五星級的味道，但吹風機的插頭不能在浴室用，房間裏沒有牙具，太不方便了。 下去問問牙具時候，大廳職員感覺麻煩的樣子來衹説一句“禮品部有！”。 客户坐電梯下去問問職員牙具何處，這是我願望住的長城飯店嗎？ 遺憾。。。

到北京選這家酒店選對了。環境安靜，服務規範，大堂，餐廳都很有氣派，價格實惠，交通特別便利，附近的10號線是環線，到哪裡都可換乘。原來定了三天，體驗後又追加定了5天，一直住到離京。

非常好的酒店，服務特別好，房間每天會有4瓶新礦泉水，因為老公泡茶喝水多自己買了一大桶礦泉水拿到房間，第二天我們遊玩回來就發現房間裏放了一箱礦泉水，然後每天都會把一箱補滿。因為帶孩子第一晚想多要一床被子，但是有點晚了沒有了，送來了毛毯，但是不方便沒用，第二天回來房間多了一床被子，看到服務人員，服務人員説看我們毛毯沒用，特意有了被子給我們換上了。特別好的一次住宿體驗，下次去北京還會住在北京飯店。

首先，電梯和房門刷卡方式很不合理，房卡插進去之後靠運氣，可能有反應也可能沒反應，當你好不容易坐電梯上去之後可能房門刷不開，又要下去找前台充磁。其次，房間很老舊，整個裝修一看就是老式招待所，設施都很舊，空調根本找不到開關，北京這麼幹也沒配加濕器，整體感覺根本達不到五星級。然後，衞生問題，有不知道哪位客人留下的垃圾沒清理，有吹風機但不知道是多少年前的，生怕自己吹着吹着漏電，床套桌椅到處都是不知猴年馬月留下來的痕跡，櫃子門打開就再也合不上了，浴室還是老舊的噴頭和浴池…還有樓下不知道是保安還是什麼的，好像在監視一樣毫無私隱，電梯也不幫忙按，有個胖胖的態度超級差建議辭退。

很久沒有住過長城飯店了，剛好休息陪老婆住兩天，沒想到五星酒店三星服務，洗澡水居然要面盆和浴缸的龍頭一起放水！我足足放了20分鐘水才有熱的感覺，叫了客房服務來了兩個保潔大姐居然説要再多放會兒會熱的。 看看這個拖鞋居然是五星酒店配的，簡直都不如一個平常的快捷酒店拖鞋！好失望😞

看到差評那麼多，定酒店的時候猶豫了好久才決定住在這裏，終究是被這裏的故事吸引了。衞生環境和服務態度似乎沒有那麼不堪，房間的老化程度也在可接受範圍內。有健身房、游泳池，80%的健身器材都可以正常使用，前台小哥還幫我們挑選了一個靠近花園的房間，好評。

北京老牌酒店，最近北京酒店越來越貴，這裏靠近地鐵站10號線，大興機場過來非常方便。附近吃飯地方也多，去哪裡也方便。最重要是房間挺大，好過那些連鎖酒店，價格貴房間小。

一開始住的600一晚的房間，一進門一股黴味，廁所連一個淋浴房都沒有，洗手枱非常小！ 後來打電話要求前台升級套房，加了750到17樓貴賓套房，結果吹風機是壞的，淋浴間水流無法控制，老闆椅輪子全壞，無法移動，扶手都缺角。晚上8點後打電話給總機一直無人接聽，打了5個才有人來接，總之體驗極差