北京嘉裡大飯店(Kerry Hotel, Beijing)

床很寬帶孩子睡覺綽綽有餘，親子房可以玩兒嘉裏中心三層的小童樂園，不過孩子比較小玩兒的有限。 房間含早餐自助和小童餐，但是這個小童餐比較扯，實際上是沒有的，服務員給孩子盛了點粥，實際上也是自助，並沒有什麼特色餐。

提前打電話詢問能否12點左右入住，因為孩子要睡午覺，酒店説可以備註。入住前一天酒店讓攜程給我打電話問想幾點入住，又説了一遍12點。入住當天提前去把行李放在禮賓台，又跟前台説了一聲希望12點左右入住，前台答應幫忙催促打掃然後可以入住的時候給我打電話。結果最後是一點半接到電話説房間準備好了，去前台辦理時工作人員不知道我是接到電話才去的，居然説一直在忙所以沒顧上給我打電話現在房間應該好了，簡直離譜，忙就可以忽略顧客的需求讓我們帶着孩子等着是嗎？不過本來官方入住是兩點所以我也沒説什麼。入住後發現房間真的非常一般，備品也不是有的評論裏寫的歐舒丹的，而且酒店自己的，梳子和棉片都沒有，而且居然沒有咖啡機衹有速溶咖啡，圖片上的歡迎水果和甜點也沒有。晚上打電話詢問才補了水果過來，然後可能是表示歉意送了三個麥芬蛋糕和一瓶紅酒。浴室沒有防水拖鞋，光着腳被門角把腳後跟劃破了，房間的吹風機也是風又小又燙，衹能去健身房用戴森。整體體驗是北京五星級酒店裡麪比較差的，早餐餐廳服務員的服務挺好的，但是也是因人而異，週末餐廳外面有魔術和小丑表演，迷你吧免費這點加分。

服務很好，每個服務人員都很客氣耐心，基本都很舒適。但是這個歡迎水果是兩個大蘋果，配刀叉😅實屬雞肋，和沒有也差不多。再加上叫了兩次送餐到客房，味道暫且不評價了，早餐點了蛋白卷，二十來分鐘有服務的小姐姐上門來詢問沒有菠菜了能否換種蔬菜，答應了之後幾分鐘又接到電話再次問了同樣的問題，流程混亂。再想想菠菜這麼常見的食材也能缺貨。 總之態度非常好，然而管理非常需要加強吧

最近住這裏兩次有半個月時間，每次見到都是熱情的服務，覺得很暖心，18樓的服務人員給予很多幫助，每天有白豆腐腦喝咖啡美美噠，真心感激，有機會過來會繼續選擇這裏 服務：很棒

前台服務很熱情，幫忙升級了高層行政房，但是冬天房間有點冷，工作人員給拿了取暖器，房間有點幹但是加濕器用完了，吹風機是固定在洗手枱的，不方便，工作人員幫忙拿了一個吹風機，總體不錯，推薦給帶娃來的家庭，床夠大，睡着很舒服，小冰箱暢飲。

不錯 看病很方便 孩子也喜歡 離國貿很近 都很方便 很乾凈 服務態度也很好 謝謝客房打掃人員 很熱情 帶孩子也很照顧我們

商務酒店，就是感覺客房設施有點舊，而且窗外的風景很差，5層，看後花園，還好當晚回來的時候有雪景，感覺挺怠慢人的，比較偏向外國人。住了20天的酒店，首都的服務水平整體偏差，而且大酒店都比較舊。

服務還是很不錯的，下車沒有自己開車門過，客房看到我弟的房間有奶瓶還特意多給我們水，環境也很不錯，地理位置就在cctv附近，在房間就能看見cctv，隔壁就是國貿，都蠻不錯的；就是空調聲音太大了，枕頭不太舒服，洗澡水很大，水温正常，這個真的是 很必要哈哈哈

有年味有温度的親子旅棧 北京嘉裏大酒店一直是北京城區內親子酒店排名推廣比較靠前的，這次入住正好是春節期間，一進酒店大堂滿滿的節日氣氛就撲面而來。酒店認真地在每天各個時段安排了適合孩子的開放活動。大堂餐廳對面的咖啡蛋糕也一直是小朋友每天要去逛一下的地方，過年期間也應季推出了幾個好玩的甜品必須要好評。房間內乾淨整潔，客房服務貼心並且響應及時，還有我比較喜歡的膠囊咖啡機方便隨時注入咖啡因。非常喜歡這種有温度的感覺。