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北京姆們小院民宿
4.9/55 評價
十三陵水庫/居庸關長城風景區
除了位置略有些不好找,沒找到任何缺點,廚房一應俱全,自動洗碗機,鍋碗瓢盆、各種調料,洗滌靈等等一應俱全,五張床五間屋全部獨立衛生間,抓娃娃機爽了一把,抓到兩個,老闆說抓到都是送的,各憑本事啊大家,哈哈哈哈~ 小院其實不大,但感覺很好,不像老舊民宿那麼死板,烤串和羊排生火做飯都行,大爐子真是絕了,入住當天有點下雨,打着大遮陽傘烤串別有一番情趣,周邊沒走太遠,有個街區健身和一個小賣部。還有停車位不多,我們三輛車反正都是車擋車,如果運氣不好可能停到200米以外,離得近的停車位比較少。 總體感覺完美,四歲以下孩子天堂,大一點的也可以玩的不錯。
潮漫飯店(北京昌平地鐵站大學城店)
4.8/5697 評價
十三陵水庫/居庸關長城風景區
衞生:床上有頭髮! 設施:很智能化,比較方便! 環境:停車不太方便,門口停車場和一個飯店共用,而且不大! 晚上樓上的水聲特別大,不知道是洗澡還是管道,響了一個多小時。吵的睡不着!
北京中國石化會議中心
4.8/5508 評價
十三陵水庫/居庸關長城風景區
位置偏,近十三陵,硬件,環境均不錯,但服務不行,康體中心(含泳池,桌球,羽毛球,温泉)全部單獨收費,桌球70元一小時,開會的免費,羽毛球90一小時,羽球10元一個。泳池也單獨收費,餐廳與康體在主體外,沒有內部連廊,走過去有點遠。餐廳不錯,自助菜品是盲盒,廚師做什麼吃什麼,沒有菜單(驚呀)。看旁邊一桌在吃,還行,如是落座了,120元一位,蝦,牛肉,蔬菜,冷盤肉,啤酒,雪碧全包,價格合適,環境也不錯,贊!另外,點菜的話是川菜!全是紅辣的,放棄了。重點吐槽下前台,辦入住,不知怎麼的,身份證沒還給我,第二天離店後才發現,打電話過去,説要問一下,然後等了半個多小時沒回,後來又打酒電話,先説沒有,掛了。過了沒多久,酒店打回來説,證在前台。真服了這幫人!證在前台不早給我,為此我又不得不打車回去拿身份證,一去一來浪費我一個小時。客人忘身份證在前台,當晚就應聯繫客人啊,第二天退房,又錯過了給我的機會。這些服務人員工作太不用心了,差評!
中夢立方飯店(北京昌平地鐵站店)
4.2/591 評價
十三陵水庫/居庸關長城風景區
房間不錯,乾淨整潔,全屋智能非常方便 和女朋友一起住的,還給升級了房間,整個體驗非常不錯。值得選擇的一家。
如家飯店·neo(北京昌平鼓樓西街店)
4.7/5170 評價
十三陵水庫/居庸關長城風景區
從價格上講,不到200元,這家如家店的位置、環境、設施都還算可以了,但在這個拼軟服務的時代中,如家如果真的想讓客人有回家的感覺,還任重道遠,分享下這次入住的幾個小插曲 1、無身份證入住流程以及解釋話術有待優化: 到酒店時晚上9點50分,主動向前台小姐姐説,沒帶身份證是否可以用駕駛證或者手機照片辦理。前台非常義正言辭的回覆:不可以,因為需要身份證掃系統刷臉。沒帶身份證衹能去派出所辦相關手續 我當時沒有反駁,因為酒店也衹是按要求執行。但前台小姐姐説的需要身份證掃系統這個理由實在太low,因為我去派出所也衹是拿回來一張派出所蓋章的證明紙。不存在必須有身份證掃系統。前台還不如直接説:不好意思,根據要求衹能麻煩您去派出所開證明,請您理解。更容易讓客户接受。 從另外一方面,我在祖國各地住了不少酒店,也有酒店在沒有帶身份證時可以直接通過其他方式刷臉辦入住,這並不是可能,衹不過是有些特殊時期要求比較嚴格,我也能理解。 2、前台專業能力、邏輯能力有待提高 【1】首先,前台跟我確認房型時説我定的是無窗房,但我在攜程上選的是窗外有遮擋的房型。前台又説,房型帶字母的就是無窗房。 我便不再跟前台糾結,直接打電話給攜程客服表示酒店入住説的房型和預訂不符,需要攜程協助核實。然後我就聽見前台在電話裏跟攜程客服斬釘截鐵的説,客人訂的就是無窗房。等前台打完電話又跟我説,她説的無窗就代表是窗外有遮擋。what?這邏輯誰定的,哪個客人能知道?如果真是無窗,幹嘛不直接在攜程上寫無窗,而寫有遮擋呢。 我在拿過房卡的時候跟小姐姐説,建議以後她不要把有遮擋的窗户叫做沒窗户 【2】進房間【418】發現,窗户鎖是壞的,馬上打電話給前台,前台説過會兒讓服務員來修,在等了15分鐘後,沒人來,我又打電話問人什麼時候來,得到回覆是15分鐘之內,之後保安大哥上來了,看了看説修不了,並説內窗沒事,進不了人。what?我説你能代表酒店承諾如果有危險,酒店負全責嗎?保安大哥不高興的説,那你就讓前台換房間 【3】在又等了15分鐘左右,前台讓機器人送來一張新房卡,換房間時發現新房卡刷不開房門。又等了10分鐘,機器人又送來一張新房卡,我從機器人手裡拿房卡的時候發現小姐姐站在不遠的地方看着我,説看看新房卡會不會有問題,我就和小姐姐一起到了新房間,果然,第二張房卡又刷不開,我當時就想,小姐姐跟着機器人上樓這一路還路過新房間,難道就不能提前試一下新房卡再送來麼 【4】在23點40,我中午拿到了新房卡,從到酒店到真正可以休息,過去了2個小時 3、新房間【529】是升級後的零壓大床房,但是靠近牀頭櫃的一側床墊上有一個人性的坑,肯定是所有的客人都睡一側睡出來的,我想換個床墊位置睡也避免不了滾回坑裡。由於實在太累了,就沒在要求重新換房間 總結一下。如家前台在辦理入住以及換房間的整個過程中,完全理解不了客人的心情,不催就沒音,哪怕主動説一句,大概保安多久上樓,新房卡大概多久辦好也不説,我在房間裏就一直傻等。 而攜程客服在接到我第一個確認房型電話後,沒十分鐘來電話確認一次問題解決進度,讓我非常感動
千子桐連鎖飯店(北京昌平地鐵站店)
4.4/5120 評價
十三陵水庫/居庸關長城風景區
非常實惠了,地理位置蠻好的,門口就是公交站,進城也方便(個人覺得離地鐵站有一點點遠,走路要接近10分鐘,如果是白天的話有點曬哈哈哈,晚上的話很安全,因為附近商圈人很多)但就是電器什麼的都是比較老舊,介意的人可以再看看。還有衞生上面,我覺得基本沒有太多問題,不過會有一些過往住客的使用痕跡一些(污漬什麼的),但都感覺還在接受範圍之內,這個價格的話已經算是合適了

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