人氣北京索菲特飯店

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北京索菲特大飯店

北京索菲特大飯店

4.6/57351 評價
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2024年春節，再次入住索菲特，事先選了四家酒店，後來經與前台慄奇經理聯繫，依然熱情周到，細緻認真，幫我介紹春節期間活動和優惠，最終還是優中選優入住了索菲特。每次來都有新的好印象。這次專門抽出時間遊了會泳，水温舒適，聯繫延遲退房，客服中心洪女士非常熱情，事後客户聯絡中心的高女士也熱情回訪。房間視野很好。

常見問題

  • 我該如何在 Trip.com 上預訂飯店？

    在 Trip.com 上預訂飯店，只要在頁面上輸入目的地、出遊日期和旅客人數即可。接著瀏覽有空房的飯店，再選取您想預訂的飯店。依系統提示來輸入您的付款資訊並完成預訂。

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    有時候趁平日預訂飯店比較便宜，不過還是要看淡、旺季。

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    這取決於飯店政策及取消日期。請到相關飯店頁面查看政策部分。若要取消或變更預訂，請先登入您的 Trip.com 帳號、找到「所有訂單」，再依照說明完成即可。

  • 我該如何聯繫 Trip.com 客服？

    您可以前往 Trip.com 的「顧客服務中心」，聯繫 Trip.com 的 24 小時全年無休客服，再提交申請即可。根據您所在位置，也可以透過電話或聊天服務來聯繫客服人員。