Belo Horizonte Minascentro, por sua localização. Porém TODOS os TRÊS check-in´s foram extremamente demorados. O primeiro até foi aceitável, pois não tinham todas nossas informações, porém a demora nos outros dois retornos, foi até ridícula. Além do mais, nossas reservas eram com café da manhã incluso (pagamos por isso), e não constava do sistema, onde tivemos que abrir o aplicativo de reserva para demonstrar que havia sido contratado este serviço. Inclusive os próprios funcionários do hotel comentavam que o sistema de controle do hotel era muito ruim.
No primeiro dia de hospedagem, o banheiro (vaso sanitário) estava com vazamento, molhando o chão do mesmo. No segundo, a luz do quarto estava queimada, e no terceiro o quarto estava mau limpo, com chicletes mascados no chão do quarto e papel higiênico no chão no canto do banheiro.
Conheço de outras viagens o Ibis e nunca tivemos problemas desta natureza, não sei se é exclusivo desta unidade, mas vale a atenção de vocês.
Com relação ao sistema de controle das diárias, talvez seja bom dar uma boa analisada neste, pois isso é muito importante e em todo o momento que estivemos próximos da recepção, esta se encontrava com filas, apesar de ter 3 ou 4 pessoas trabalhando. Não me considero do tipo de hóspede muito exigente e percebi estas situações, então envio este no intuito de que possam melhorar mais o atendimento de vocês.
Desejo sucesso para vocês !
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