我從週六到週二住在B&B Berlin City West。已經完成的裝修工作、新裝修的B&B風格的房間以及非常美味和體面的早餐都值得一提。酒店實際上有兩部電梯,儘管第一部電梯在抵達時已停止使用,並附有評論“它從未工作過,可能永遠不會修復”。有了另一台,我可以在周六上五樓並再次下樓。唯一可用的電梯從週六晚上就停止使用了,有時你必須步行到六樓(我最初去了五樓,現在搬家後又到了四樓)。似乎不急於修理電梯,也無法與經理交談或拒絕。飯店不會對現有的不滿提供任何補償,僅建議向虛構的民宿地址發送電子郵件。此外,清潔人員似乎沒有受過培訓,或者培訓不足或非常差。儘管門上掛著「請勿打擾」的牌子,但早上8 點20 分,我敲了幾下門,直到我睡得很晚才聽到,一名男清潔工在早上8 點20 分進入了房間。絕對的無禮,也是絕對的禁止!現場的投訴會被網路上所讀到的相同的舊短語所駁回或駁回。管理更是無從談起。此刻你應該仔細考慮你是否真的想讓自己經歷這一切。不幸的是,我出於方便而忽略了第一晚後退房和更換酒店。如果電梯能用,員工得到更好的培訓,並且現場有稱職的聯絡人,飯店就能保持良好的狀態。所以最好還是住其他民宿或The Niu酒店。
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