畢爾巴鄂西方飯店(Occidental Bilbao)

我以為我們的住宿包含桑拿房，所以我預訂了這家酒店。 當我向工作人員提到在線預訂時無需支付額外費用時，他們告訴我這是水療中心的一部分。這非常令人困惑，就好像它是水療中心的一部分一樣，為什麼要提及它而不將其包含在水療中心部分中。 水療中心和桑拿浴室不一樣，如果需要付費，則應該提及。 其他的一切都很棒。而且他們不單獨收取桑拿費用！我只想使用健身房和桑拿浴室，但沒有水療中心！如果沒有水療中心，就無法預訂桑拿浴室。 每次入住要 20 歐元，而不是每天，我認為這是一種敲詐，尤其是當你已經預訂了酒店並且已經支付了房間費用的時候！工作人員再次表現出沒有靈活性，要么為你不會使用的東西付費，要么你不會得到它！ 最終我沒有預訂它，因為我不想使用水療中心，而且我認為僅使用 15 分鐘的桑拿房就需要花很多錢（20 歐元）。

Preguntamos por el servicio de piscina y spa para descansar un rato que se ofrece y solo hacen de intermediarios y solo hay la opción de coger el pack con el gimnasio de 20 euros

El Hotel es grande las habitaciones están limpias. El establecimiento del Wi-Fi tiene cierta dificultad. Pero el balance es adecuado y suficiente sacando buena nota en la relación calidad/ precio.

地點優越，停車方便，但有點貴（20 歐元/晚）。友好的員工。床有點硬，枕頭有點平，但房間的其他部分都很好。

行程上註明飯店付費後有免費健身房。它必須得到糾正。另一方面，設施非常好，工作人員始終非常關注。

服務很好，接待員很熱情，早餐和車庫有點貴，我還會再來

Week end pour le réveillon en couple. Bel hôtel, chic, propre. Accueil correct sans être cependant chaleureux. Parking non inclus dans le prix de la chambre et prix exorbitant. Piscine et salle de sport annoncés et bien présents mais paiement de 20 euros par personne en supplément. C'est vraiment dommage que ce ne ne soit pas suffisamment indiqué. Et dommage que ce ne soit pas offert aux clients de l'hôtel au vu du prix de la chambre. 2 petites bouteilles d'eau offertes et non renouvelées même si vous restez plusieurs nuits... Ménage de la salle pendant le dîner... Assez gênant pour les clients mais aussi pour l'employée... Pas digne d'un 4 étoiles. Cela aurait pu être parfait mais toutes ces options en supplément gâchent le séjour.

Très bon emplacement , hébergement propre sauf mal sonorisé , pas de brosse dans les toilettes dommage pour nettoyer . Pour les personnes ne mangeant pas de porc il n’y a pas trop le choix au restaurant au niveau des entrée c’est dommage sinon tout était bon .