瑞拉斯飯店(Logis Hôtel le Relais)

Mon commentaire n’est pas pour l’hôtel et son environnement mais sur la gestion du client. Résidant à Biscarrosse nous avons demandé un devis pour réserver plus d’une dizaine de chambres à l’occasion d’un événement particulier. Aucun devis ne nous a été transmis malgré l’engagement de l’établissement.. nous aurions préféré de la franchise le jour où nous y sommes allés. Nous sommes des locaux qui souhaitons faire vivre les commerces locaux mais a priori cela n’est pas réciproque. Franchement très déçu. Merci à la jeune femme qui nous a reçu au bout d’un comptoir et qui n’a même pas pris le temps de nous faire visiter les lieux. Belle mentalité

J'ai choisi cet hôtel pour sa situation au centre ville de Biscarrosse pour le travail. Très bon accueil, propreté, qualité des équipements et du petit déjeuner font que j'y reviendrai avec grand plaisir. Qualité prix garantie.

Escapade avec mon épouse pour la journée du 14 juillet à Biscarrosse. Nous avons été très bien accueillis et surtout très bien renseignés sur les festivités prévues en soirée, ainsi que sur les restaurants de Biscarrosse plage. La réceptionniste très souriante connaît parfaitement son sujet. La chambre climatisée est simple mais très agréable. Points forts : le revêtement de sol antidérapant de la salle de bain (y compris dans la douche) et le petit déjeuner très complet servi jusqu’à 11h00. Mention particulière pour le jus d’orange pressé. S’il fallait chercher un point d’amélioration, il faudrait rénover les toilettes et sanitaires de la salle du petit-déjeuner. Sinon, nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement où le sens de l’hospitalité est au cœur de tout le personnel (réception, employée d’étage, service du petit déjeuner et Direction). Très bon rapport qualité prix (surtout lorsqu’on réserve directement auprès de l’hôtel 😉).

J'avais réservé pour 2 nuits. Suite à une erreur de date je ne me suis pas présenté. Appel de l'hôtel pas très agréable, mais je comprends l'agacement de l'hôtel. Je réserve donc à la bonne date mais avec 1 nuit de plus. On me dit ne vous inquiétez pas pour la première nuit. Je me retrouve débité de 74€ malgré que je ne devais pas m'inquiétez malgré que j'ai réservé avec une nuit de plus. La parole donné est pas respecté, lamentable. La communauté aéronautique sera ravi de savoir que cet hôtel est a bannir. Hormis ce problème, cet hôtel devrait revoir son standing, les accessoires sont vieux,

Hôtel bien situé au centre-ville. Très bon rapport qualité prix, et un accueil très sympa !

J’ai trouvé le matelas trop dur un sur matelas à mémoire de forme arrangerait le problème ! Et je préférerais les confitures en individuelles plutôt que des pots bocaux uniques il y avais aussi plus de variétés

Molto spaziosa e quasi lussuosa. Ben tenuta. Zona estremamente trafficata d’estate da considerare se si vuole usare la relais come punto di base

Petit passage à Biscarrosse. Chambre correcte, propre. Hôtel bien placé. Parking ok

De l'accueil jusqu'au départ tout c'est parfaitement déroulé. La chambre est très propre et confortable . le personnel très professionnel et parfaitement à l'écoute. C'est un établissement que je recommande.