卡薩麥地那波哥大四季飯店(Four Seasons Hotel Casa Medina Bogota)

Great hotel and staff and it’s amenities. When I was checking in trip.com customer service really helped me. Reception staff of the hotel I notice was surprised to see a man of color staying at the hotel.

Das Gebäude ist fantastisch. Sehr gut unterhalten, tolle Betten und Lingerie, tolles Bad und wunderschöne Räumlichkeiten. Das Frühstück ist sehr umfassend. Das Personal ist äusserst freundlich. Allerdings kommt es beim Frühstück vor, dass man fast alleine dort sitzt und 7 Angestellte sich lieber miteinander unterhalten, als den Kaffee zu servieren. Die Aufmerksamkeit ist bescheiden mit der grossen Ausnahme eines Kellners, der erst am Nachmittag Dienst hat. Leider ist die Küche am unteren Level bzw. eigentlich darunter. Spaghettis sind ungeniessbar, wie auch das Risotto. Fleischspeisen waren mittelmässig. Unverständlich, dass ein solches Hotel sich keine bessere Küche leisten kann. Zum Glück gibt es an der Seitenstrasse des Hotel mehrere Restaurants. La Cabrera ist dabei herausragend.

Habitaciones muy buenas. Servicio de restauración pésimo, no se pueden hacer peor las cosas. Nos hemos ido muy disgustados con la cena de Fin de Año, pues a pesar de haber efectuado una reserva con mucha antelación (12 octubre) nos ubicaron en una estancia apartada de toda la ambientación. Sólo ofrecieron el cambio cuando ya casi habíamos concluido la cena. Un trato absolutamente discriminatorio. El personal al cargo no dio una explicación razonable, el camarero y el Maitre intentaron arreglar la velada. Muy pero que muy mal servicio, no volveremos. Una lástima. Hay una gran diferencia entre la hostelería de Estados Unidos, en este caso Four Seasons y la hostelería Europa como el caso del Hotel Sofitel Santa Clara de Cartagena de Indias o el Sofitel Casco Viejo de Panamá. Una maravilla esta cadena a la que volveremos seguro. La atención y supervisión del Director en el Caso del Hotel Santa Clara fue inmejorable incluso el día de la cena de Nochebuena Muy mal este hotel y a la hora de cargar el importe de la cena no tuvieron ningún reparo en cargar el importe integro sin ninguna atención increíble

Uma aula de como receber as pessoas um trabalho excelente de concierge. Hotel lindo academia com os melhores equipamentos, todos te chamam pelo nome e transporte para qualquer local da cidade em excelentes carros!

Der Service ist erstklassig, schon von unserem vorherigen Reiseziel habe ich die Rezeption angeschrieben und eine Restaurantreservierung erfragt, welche wir an unserem Anreisetag wahrnehmen können. Es dauerte nicht mal 1 Stunde, da hatte ich fünf Restaurants zur Auswahl und die Rezeption hat alles für uns perfekt organisiert. Als wir dann am Anreisetag ankamen, wurden weitere Wünsche (Stadtrundfahrt, etc) sofort erfüllt, tolles Zimmer, immer wieder gerne!

Una maravillosa experiencia combinando lo mejor del lujo colonial de Bogotá, junto con los altos estándares de calidad de Four Seasons . Estuve así mismo probando la gastronomía en el bar muy rico, con un concepto de bar de wisky , buena comida.

Hermoso hotel con una atención increible,las personas que nos recibieron super atentos con nosotros en todo momento, el chat del hotel fabulosos pues por medio de WhatsApp nos estuvieron recomendando y ofreciendo la las direcciones de los lugares altos que queríamos ir, el bar increíble ambiente

Vuelvo mil veces a este hotel sin pensarlo dos veces. Muchisisisimas gracias por la asistencia! Diana y Paula fueron EXCEPCIONAL

Excepcional hotel en la zona G de Bogota, muy bien ubicado y realmente privado, Personal muy agradable. Recepción perfecta y restaurant Top para mi gusto. Habitación Four Seasons, of course. En fin uno de los mejores de Bogota muy bien situado.