博尼託賽琳娜飯店(Selina Bonito)

Equipe extremamente eficiente e atenciosa, ambiente muito agradável, com certeza voltaremos a nos hospedar em toda a rede Selina graças há excelente experiência que tivemos.

Amazing place to stay

A atendente Gizele foi super cínica, manipuladora e sonsa. Disse que eu sabia da política da cancelamento. No entanto, o que me fez cancelar e buscar outra hospedagem foram os muitos problemas e a falta de planejamento e gentil atendimento. A estrutura é muito ruim: - a cozinha compartilhada é super longe; - no banheiro, além de muito pequeno e sem espaço para secar os pertences, a água do chuveiro é muito rala; - à noite quando todos retornam do passeio há filas para poder tomar banho; - a torneira dá choque. Os funcionários estão sem treinamento e não há gerenciamento: chegou um grupo de ciclistas e muitas pessoas ficaram sem café - não havia um grupo extra de pessoas para poder atender a demanda extra no feriado. O hotel é novo e o sistema de trancas e de chaves não funciona. Muito dinheiro (foco em lucro) e muita aparência para pouca comodidade.

Um bom hotel, com um bom espaço. Pontos positivos: Quarto amplo, piscina bacana, bar molhado, muitas espreguiçadeiras e cadeiras ao redor da piscina, diversas áreas de descanso, cozinha compartilhada, estacionamento amplo e boa localização (Próximo ao centro). Pontos de melhoria: •Limpeza do quarto (Quando chegamos o quarto estava sem toalhas de banho e com o piso sujo e na segunda diária o piso novamente não foi limpo e nenhuma toalha ou tapete do banheiro foi trocado). •Café da manhã com pouquíssimas opções e bolos ruins. •Atendimento da recepção no momento do Check-in foi ruim. Atendentes perdidos, não encontravam a reserva e conversando uns com os outros a com outros clientes, sem dar a devida atenção ao processo. •Quarto não possui TV nem frigobar.

Ótima experiência. O Selina Bonito é bem grande, com piscina, quadra beach tennis, estacionamento de carros amplo. O staff é bem prestativo destacando o Pablo que foi super atencioso fazendo da nossa estadia especial. O quarto standard é grande, o chuveiro bem bom e ar condicionado funcionando perfeitamente. A localização é ótima podendo fazer tudo a pé no centro da cidade. Pela saída do estacionamento de carros tem um mini mercado. Super recomendamos.

Ótima localização. Devido as queimadas a cidade estava cinzenta, dando impressão de nublada e por isso muito quente/ AR CONDICIONADO imprescindível nos quartos. Funcionários simpáticos e prestativos. Cafe americano durante semana e buffet no sábado/correto Quarto agradável, porém necessita se uma melhora quanto a manutenção e limpeza.

Gostei muito! Travesseiros macios, cama confortável, café da manhã muito bom, pessoal muito atencioso. Só teve um probleminha: a luz interna e o carregador da minha cama não estavam funcionando e, para levantar durante a noite, no escuro, foi um pouco complicado. Avisei na recepção sobre o problema e eles tentaram resolver, mas não conseguiram durante minha estadia lá. Uma pena. Mas, no mais, recomendoa estadia lá, pois as vantagens supera tudo.

Se busca conforto e comodidade não venham! Quartos sem tv, sem frigobar, no lugar disso o que te oferecem é uma sala de cinema coletivo e uma cozinha comunitária. Café da manha com apenas duas opções a lá carte, tudo é feito antes e vem frio no prato, composto por ovos, pão caseiro, panquecas, bacon, bolo sem gosto de nada, suco de laranja artificial e um café extremamente fraco! Qualquer opção fora disso e absolutamente caro e deve ser pago a parte! Pensamos em tentar aproveitar a piscina, mas sem chance de entrar na água que estava turva, suja mesmo, não restou nada para fazer nesse hotel! Estou indo embora com um dia de antecedência pq não vim aqui pra ficar presa dentro do quarto do hotel que nem tv tem… muito frustrada! Paguei um hotel e me deparei quase com um hostel…

Total má vontade desde o primeiro momento. Quarto com péssimo odor. Chuveiro com fluxo mínimo de água. Colchão com mais dunas que no deserto. Quarto minúsculo. Café da manhã "a lá carte" com somente três opções e de péssimo sabor. No segundo dia fui para outro hotel já que desde o primeiro momento, apesar da minha insistência, não consegui fazer alteração de acomodação.