赫南公園度假村(Henann Park Resort)

飯店無直通沙灘街，但離D’mall只有5分鐘步程，附近機能很方便。 飯店很新，服務人員很親切和熱心，住池畔房感受很好，早餐豐盛好吃，選項多～ 下次來長灘島會願意再訪。

大家一定不要住這家，之前看到評論説，這家服務態度很惡劣！抱着僥倖心理，想着長灘島也去過四五次了，之前住過別的漢娜酒店，都挺好！這個是新開的，應該沒問題！結果入住是，訂的豪華房，結果給的房間面對着醫院，沒辦法，衹能補了1000多的差價，換了另一面的房間！這也就算了，6天後，退房時，前台告知房間有煙味要罰款25000p（人民幣3236）入住時我也知道不能抽煙，所以我先生都是在樓下吸煙區抽，如果房間有煙頭，有煙灰，或者煙霧報警器響了，我認罰，可是單憑一句房間有煙味就罰錢，這跟搶錢有什麼區別！最後跟他們吵了一架，他們説可以給我打折，打折後罰款10752，真的是可笑至極，罰款還可以打折，第一次聽説！我也是在菲律賓呆了七八年了，説白了，他們就是覺的中國人有錢，行走的人民幣，我們拿他們沒辦法！最後聯繫攜程，攜程説讓我交了罰款，拍照留證據，然後先走，後續他們會幫我處理！我也是很相信平台，交了罰款就走了！結果三天後，平台告訴我，他們溝通了，但是沒辦法！這個錢我衹能認罰了！我真的很無語，如果不是相信你們，我會選擇報警，讓當地的警察來處理，就算殺人大判刑還講究證據呢，就憑酒店一句話“房間有煙味”就隨便，任性的罰款！這樣的酒店以後誰還敢住！

國慶假期因為怕國內人太多，就選了不用另行單獨簽證的菲律賓長灘島，選了Henann系列酒店裡最新的一家Henann Park，訂了兩間房住了3晚4天，結果實在令人失望，把本人真實的經歷寫出來給大家參考： 1、早就聽説這一家酒店對帶小孩的家庭並不友好（攜程上的訊息還明確了不接待小童！），因為這次是帶着兩小孩去度假的，所以還特地的讓攜程去落實是否能接待小童，得到了確認可以按照房間最多入住人數計算上小童的，是可以接待的，據此兩大人、兩小童就訂了兩間房間。在實際過程中，酒店是特別計較入住人數的，這不僅從酒店訂房訊息可以看出（同一房間住2人和住3人的價格是差了50%的），而且在入住登記、吃早餐時都會詳細確認並登記房間和入住的人數的； 2、因為是帶着小孩一起的，於是為了方便照顧小孩，提前跟攜程説要求幫忙給酒店説安排兩間相鄰的房間，並且也給酒店發郵件提出要求，並且跟攜程的管家説要求再三確認已經跟酒店説了，但發現這一家酒店的態度是相當的傲慢的，在其他地方衹是一個簡單的要求，但酒店在我們入住時根本不予理會，拿到房卡時才發現沒有安排相鄰房間（衹安排在同一樓層隔兩個房間），之後就再也沒有過多的解釋了。要知道我是中午12點到達酒店辦理入住，當時説房間還沒有收拾完畢，要到下午3點才有房間，到了下午3點才給到房卡，早一分鐘都不行！但就是這麼早辦理入住並提出要求，酒店也説不能安排，可見這一家酒店的態度是如此的傲慢！ 3、酒店不提供免費的瓶裝水，也沒有拖鞋，大家記得要自帶，而且明明是住兩人的房間，衹提供一個牙刷，然後發現洗澡衹有肥皂不提供淋浴露（不知道我是否看錯，三瓶液體衹有shampoo, conditioner 和lotion，未發現有shower）。 4、豪華房的雙人間的床是一大一小的，小床衹夠一人睡，就別想帶上小孩一起睡了。另外，這次安排給我們的房間是對着旁邊一家醫院，也太不吉利了，且完全無景觀可言，大家慎選房型。 5、這一家Henann離沙灘還有點距離，而且要繞道小路過去，如果要選擇沙灘的，就訂別的酒店吧。 6、這次之所以訂Henann的酒店，一方面是之前去薄荷島時看起來還不錯，但因訂晚了沒有訂上，這次想彌補一下遺憾；另一方面，Henann在長灘島上共有6、7家，感覺應該是不錯的，但這一次讓我太失望了！後來才發現在國外Booking、Tripadvisor的酒店等級根本上不了5星，Google上衹有3星級，包括攜程上，照片看起來挺美的，但總體評分其實也不高，大家不要像我一樣以為它是5星級的，其實也就一跟國內亞朵級別差不多（服務水平比亞朵還差多了）。 總而言之，實際體驗過以後，不推薦這一家Henann Park，估計其他同一酒店集團的服務也不會好得了哪去。

衞生：房間有螞蟻 環境：其實就是樓下有泳池，泳池不深，小孩挺多。但是早餐環境有點糟糕，室內油煙味太重了，每次吃完都沾染一身油煙味……不知道是沒有油煙機還是咋地，室外沒空調的話又不太喜歡。 服務：必須等到下午3點才讓辦理入住，建議會早到的別選這兒了，很多人在大堂等着辦理入住，大堂也衹有幾個沙發。check in的時候沒有給我浴巾卡，想用泳池浴巾去前台她非説給了，最後可能是比較資深的那位還説會再調監控我就呵呵了，要不是懶得耗不然我就等着一起調監控結果看她怎麼説。這種服務水準直接拉低了整個酒店。 設施：房間還行，該有的都有，但是沒有提供瓶裝水，有需要就自己去走廊盡頭打水。大堂沒有打水的地方，沒辦理入住之前如果想喝熱水自己想辦法吧。 總之，六百多的話不值得。 酒店到沙灘最快的途徑是還要經過一條又黑又潮的小道，接送機收費。

在訂這家酒店之前看到一個評論説預訂的豪華房，實際給的是面對醫院而且沒有陽台的房間。果然，我這次也碰到了同樣的問題，訂的是豪華房，check in的是一位MICA的前台，她説我們的房間就是面對馬路（醫院）且沒有陽台，如果要換景色好一點的就要加錢，想着來都來了，4晚加了4928比索，我同意加錢後，他們幾個前台有説有笑，看來是故意的。除了這一點，其他的設施服務還都蠻好的。

房間空間如果可以再大一些更好，其他都很棒！ 蠻喜歡他們的燭光晚餐，雖然份量可以再多一些🤣 位於不是在長灘島海灘上，還需要再走小路才會到長灘島上的街

在長灘島有Henann真的是很棒，有機場接送服務，在這呆了五天，整個飯店服務很貼心，真的是棒極了，未來來長灘，一定會指定Henann😘

飯店很新，地點很好，旁邊就是D’mall，離海灘也不遠，對面就是屈臣氏，購買生活用品十分方便。不過牙刷不太好。

酒店還是非常新的 交通非常方便去Dmall衹要一兩分鐘步行到達 去沙灘也去很近很近 酒店的泳池不是恆温泳池 颱風天下水有點冷 整體服務很好！