布羅斯格蘭德品質飯店(Quality Hotel Grand, Borås)

I'm deaf person and the hotel staff was very nice and helpful, we talked by writing in notebook too, and breakfast was yummy :) I was there in a expensive weekend than to other weekends, but what to do.. But the view from the window at the night was nice and making us calm. Unfortunately there in the TV I couldn't find subtitles in English language.

Hade ett rum utan fönster och jag har absolut inget att klaga på rummet var STORT och rymligt, kändes som att det var större än normala rum. Toaletten var också stor och rymligt, mycket plats även här med en stor dusch. Allt var stort och rymligt, det känns som att de har lagt mer energi och pengar i detta rum då det inte finns något fönster än vanligt standard rum.

Otydlig information om beställt rum. Beställt standardrum ( Moderate) 21 kvm med mörkergardin m.m. Och fick ett rum utan fönster vilket inte framgick på fakturan. Rum som visades som moderate på bild var rum med fönster. Otrevligt bemötande i receptionen.

Underbemannat vid incheckningen och receptionisten verkade inte ha koll på vad han gjorde. Det var tre personer före oss i kön och vi väntade närmare 30 minuter på att få checka in. Det stod smutsig disk utanför hissdörrarna när vi kom och den stod kvar när vi checkade ut dagen efter. Helt OK frukost.

Lite väl kallt i rummet av någon konsig anledning. Termostat på max och ett extra element men elementet stägdes av via inbyggd termostat men då var det ändå kallt. Men i övrigt underbar personal. Service, bemötande, hjälpsamma. Frukosten tycker vi inte höll nån direkt kvalitet. Dåligt med dryck bara kaffe, te, mjölk, apelsin och äppel juice. Dåligt med varm mat, bacon och äggröran var kall lika var det med annat.. Alla i personalen från städare till receptionen var helt underbara.

Var där tillsammans med min 3 åriga son. Vistelsen var okej men hade valt ett annat mer barnvänligt hotell till nästa gång när vi reser med barn. Vi blev informerade om ett lekrum som inte längre fanns. När sonen frågade om att få en karta (fanns flera gratis exemplarer vid receptionen) fick han som svar nej det är bara till gäster, vilket vi ju är så tog en själv tillslut och gav honom. Som tröst för att lekrummet inte längre fanns kvar fick vi en gratispåse med en pysselbok som vi tydligen skulle fått redan vid check in men inte fick. Rummen var helt okej, dock lite slitna. Ingen informationsblad på rummen om tider, kanaler m.m. TVn var gammal med få kanaler och sändningen dålig. Badrummen kändes också lite slitna. Endast en blandad schampo/tvål i duschen som allmänt drar ner känslan. Plus är dock frukosten som var utmärkt!!! Otroligt god och stor variation av allt möjligt. Loungen var trevlig och fin att hänga vid men även där kunde det finnas lite mer barnanpassade spel, leksaker och pyssel då lekrummet var stängt.