新星高地飯店(Nova Highlands Hotel)

非常差的酒店，房間很舊發黴臭味，這個味道你嗅到會睡不着，廁所看到都不想進去，房間牆身濕透發黴發臭，傢俬發黴很舊。廁所衞生很差馬桶發黴沖涼房花灑生銹牆身全部佈滿黴漬發黑，沐浴露不知道放了多久用了之後我全身敏感發紅起紅點。 最離譜的是check in和check out酒店要去另一邊的residence才有reception，nova本身這裏沒有reception，然後parking進去是用自己的卡，如果之後你的車要出parking而你要領取免費parking你必須走路去另一邊的reception拿你的卡給它們scan了先，然後再走回去你的hotel carpark拿車出來scan出去才有免費的parking。然後你陸陸續續要進出parking幾次你都必須走多少次去scan free parking pass。酒店不會每天來幫你清理房間換毛巾，你必須要自己打電話room service告訴它們你們幾點要出去方便它們幾點來清理房間，如果你沒打電話它們根本不會來。

本人住的是兩張單人床家庭式有庭有小廚房的套房周邊環境極佳便利商店🏪很方便。

酒店近社區，外出附近景點方便，櫃枱服務人員服務很好、很有耐心。 我是租4人家庭房，是兩房一廳，住2晚。室內接近玄關部分、和廁所內的燈不夠亮，感覺很昏暗，導致感覺有點陰森恐怖。 加上濕氣很重而導致剛進門時，就會聞到一股很嚴重的黴味，這對於有鼻子過敏的我來説是個很痛苦的體驗。衣物回到家後都會有一股黴味。 廁所內的玻璃也有用久後黑黑的點點水漬，牆壁上也有點點黴點，躺在床上，床會發出咿咿呀呀的聲音。 屋外走廊的燈也很昏暗。小冰箱內的積雪太厚，導致冰箱不能放東西。床單有不知名的黑漬。小桌几沙發有些灰塵。吹風機有故障不能用，電視劇衹有一個頻道。能聽見樓上人走動聲音。 停車不太友好，因為櫃枱服務和住的地方是兩棟對面不同的地方，住的地方樓下是shopping mall，因此需停車費。 但若自行步行拿去櫃枱掃描，便能免付費。可是櫃枱服務和住的地方又隔一段距離，這對於有拿行李的我們來説是個很不友好的體驗 其他的一切還可以，有附牙刷牙膏沐浴露洗髮水，簡單碟子茶杯，燒水壺，咖啡飲料包，價錢廉宜，一晚平均65塊馬幣，所以見仁見智

今次在trip .com訂的Nova hotel 很便宜，酒店房間很大，設施也基本而齊全，我們住了三天兩夜，第一晚抵達金馬倫時已是晚上11點多，發現房間沒熱水壺，但前台說room service 到11點而已，所以不能煲熱水喝，第二天跟前台說房間沒有熱水壺和想另外加一張被子，她說加被子要10元，我說好的沒問題 ，一等就三个小時都沒拿來，已晚上10點多了，再打電話過去，說再等一下，又等了一個小時，然後有个員工拿了被子和熱水壺來，是要馬上給他10元，但被子的一面是非常破爛，應該是不再使用的被拿來用，也沒有被套，老公就把破爛的一面墊床底。另外，睡床很差，轉身時不斷聽到彈弓在響，床也很軟，床應該太久了，睡了兩晚腰酸背痛，總結睡床很差很小，就1.5米，然後房間很大。

房間是挺大的，但是衞生有待提升吧。房間床套枕頭被單都有污漬，馬桶也有點，而且有股黴味。床也不是很舒服

2張床單骯臟黃黃的 毛巾骯臟 枕頭好扁像沒有睡在枕頭一樣 地上還有食物殘渣 非常差的體驗

酒店沒有明顯的指示check in 櫃枱，誤導住客。

位置不錯！花灑水很大！👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

很大間，空間很足，蠻舒服的，廁所也不會骯臟，推薦👍