希爾頓凱恩斯飯店(Hilton Cairns)

酒店前台一位台灣的中年女性經理，態度很差，全程臭臉，看似很忙，沒有其他人服務態度好 房間風景是很不錯的 細節看酒店老了點，衞生間比較小，還是淋浴站浴缸的那種，沒有浴簾，洗個澡水到處，都是不影響整體使用 早飯品種蠻多的，但結束時間比較早

中肯地評價一下 1 早餐時間不合理， 早餐是6:30-9:30，凱恩斯跟國內有兩個小時時差，也就是説我們來度假，需要4:30-7:30之間起來吃早餐。 2 被子不舒服，是兩個床單之間一個被芯，睡到半夜基本上就很不舒服，衹有一層被單在身上，被芯滑偏了。 3 入住時被子上有蟲子，睡了一覺身體過敏發紅斑，吃了氯雷他定沒用，下午放棄原訂行程去walk in 看醫生，花費110刀，浪費半天行程+原定計劃費用。 回到酒店根前台講了，竟然説過敏可以是任何原因，太陽 空氣 本身，我説我們入住的時候看見床上有蟲子，前台説這很正常，這裏這麼多植物，又是夏天。 好吧，這態度我就不想説下去了，影響心情浪費時間。 4 是有一個搞笑的，我定的房間是有含早餐的，但是她們早餐前台查到我是金卡，語文我説用金卡權益用早餐帶，跟我説金咖衹能用基本帶早餐，衹能吃培根 麪包和牛奶，若果要吃雞蛋和水果需要10刀每人… what？ excuse me？

加錢升級了海景房間，海景是沒問題的，位置也是最好的，附近有很多餐館和好吃的。但是服務太差了，應該是最舊的希爾頓之一了，大廳在漏水，第一天入住通知我們可以提前入住，但是看着老外都上樓了等了半天去問，前台説忘記給我們打電話了。Wi-Fi非常差勁，基本連不上，一開始斷斷續續的連最後一天説Wi-Fi壞了，而且沒有任何賠償，Wi-Fi壞了然後電視就也連不上網絡了看不了東西，避雷

酒店比較舊 但是位置不錯 碼頭邊上 可以看到內河 帆船 郵輪經過 唯一不好就是樹上那幾個鳥窩太吵了 到市區其他位置偏遠一點 不過凱恩斯衹有三條街 我幾天下來全走過了

不提供瓶裝水，拖鞋和牙刷要自己去前台拿，這酒店怎麼評上5星的，風景一般，對着一個港口。去大堡礁坐船比較方便

非常棒的體驗，服務超好，出陽台就能看海景，最主要離出海港口近，走路2-3分鐘就到，附近有好多意大利餐廳，甜品超好吃，酒店的牛排非常棒

早餐自助，房間衞生打掃的很乾凈，酒店附近的餐廳的海鮮太好吃啦，必打卡之地。

環境：離各個景點非常近，方便 衞生：乾淨 服務：完善，像東南亞酒店，泳池也不錯

2月28日退房，今天3月13日了，都不退按金！！！差評！！！