伊利亞斯湖生態度假村(Ilhas Do Lago Eco Resort)

As acomodações são muito boas, piscinas ótimas, café da manhã muito bom, porém não tive uma boa experiência com alguns funcionários, já na chegada o funcionário que nos atendeu me deu a impressão que não estava satisfeito com seu emprego, atendimento com poucas palavras e nada receptivo, aluguei 2 quartos com quantidade de pessoas diferentes e me passaram os quartos trocados e longe um do outro causando muito transtorno para troca, e outra coisa foi a limpeza, um dos quartos teve a limpeza em dia e o outro quarto não foi limpo nenhum dia.

Local e afastado da cidade mas procimos dos parques e entrada incluasa. Limpeza nao e boa tanto dos quantos quanto do local do cafe / almoço. Quato confortavel e espacoso e com ar. Cafe bom mas faltou bacon, jantar nao tem muita opcao sempre mesma coisa. Mas e local que gostei e posso voltar.

Hotel, muito grande. Limpensa mais ou menos porque o serviço de quarto e dia sim dia não. Café da manha, almoço e janta em vista de muitos hoteis pouca opção, principamente para crinaças. Funcionários, você passa e comprinta eles te ignora completamente.

Apartamento espaçoso, muito limpo, arejado, roupa de cama com cheirinho de recém passada. Alimentação é muito bem feita e os funcionários super prestativos e educados. Um lugar sossegado, excelente para ficar em família. Com certeza irei retornar!

Pontos negativos: Queda de energia direto - existe a possibilidade de utilizar energia solar ?! Tivemos uma experiência negativa do feriado, mais especificamente no jantar. Muitas pessoas para pouco espaço, não estava comportando os hóspedes e a comida não parecia ser suficiente Tinha situações em que família grande só entrava três e segurava mesa por muito tempo até os outros chegarem, injusto para quem está na fila para sentar e comer. Precisei trabalhar dois dias remoto, a internet é muito instável. Tive que utilizar do meu celular. A área infantil com toboágua tem a água extremamente gelada. Serviço de limpeza não é diário. Acho que no mínimo dia sim e dia não. Chegamos na terça e só limparam na sexta. Quando cheguei, o quarto só tinha as roupas de cama trocada e toalhas, porém tinha pó embaixo das camas, sofá e rack e sujeiras nos cantos. Mal limpo! A toalha limpa trocada tinha fios de cabelo, sugiro quem faz as trocas utilizar redinha no cabelo. Não sei se era da pessoa que troca, mas tudo indica. Acho válido oferecer toalha para piscina, deixar no próprio alojamento e vamos utilizando nos dias. Tinha funcionários mostrando insatisfação no café, no bar e no jantar As muretas e vidro dos andares acho risco de quebrar e queda principalmente de crianças. Sugiro colocar placas nos andares informando para não se apoiarem ou exercer força sobre o mesmo. Risco de quebrar e queda. Pontos positivos: Camas confortáveis Banheiro e chuveiro bom

A estadia no Ilhas do Lago foi o suficiente para deixar um gostinho de quero mais. O atendimento de excelência em todos os aspectos. A limpeza nas áreas comuns ótimo só precisa melhorar um pouco a do quarto. Alimentação bem variada, saborosa e muito bem servida. Acessos aos clubes demais clubes da rede permite diversificar o lazer.

É a segunda vez que me hospedo no hotel, mas essa vez fiquei decepcionada com a limpeza. Banheiro kids sujo no início da manhã, as lixeiras do bloco F estavam cheias e havia lixo acumulado que não foi recolhido (caixas, sacos etc) nitididamente de vários dias. Corredores, hall do elevador e elevadores sujos. Fiquei decepcionada com o desleixo.

O Hotel é muito bom e com um complexo de piscinas ótimo. A rede ainda possui 4 parques aquáticos que estão inclusos nas diárias. A comida é simples, mas bem feita peca um pouco na variedade e opções.

A nossa experiência foi muito boa. A comida, os quartos, o acesso aos outros parques valem a pena. O preço é bastante honesto. O único ponto negativo foi o número pequeno de piscinas do hotel e o fato de estarem muito aquecidas em dias de bastante calor.