您好,我在麥克勞德步道上的您的酒店度過了一個週末,我對我的住宿不滿意。首先,當我嘗試透過你們的網站預訂時,它一直將我帶到 ***********。這讓事情變得很困難。我想直接透過飯店預訂。嘗試了幾次後我決定打電話預訂。我沒有收到任何確認電子郵件。當我到達時,我要求升級到 2 張大床的房間,但只被換到了較低的樓層,這很好,但我想要 2 張大床。現在,第二個房間很小而且佈置得很糟糕。但這並不重要。我在床上看不到螢幕,因為電視太小了。現在我的第三個抱怨才是真正讓我著迷的。蟲子。蒼蠅、蟑螂和各種小動物。我也沒有得到家事服務。他們只來過一次,留下了又濕又髒的地板。我差點把它擦掉了,太濕了。沒有服務。我自己整理了床。在下面的圖片中,您將了解為什麼我對這個房間有疑問。順便說一句,隱私就很好了。住在一樓,我希望我的窗簾完全關閉。進入房間很困難。因為現在外門有窗戶,沒有燈,很難看到房間門口刷卡。因此,儘管如此,我還是想禮貌地要求您退款。這不是一次平靜或安寧的住宿。樓上的鄰居很吵。我可以繼續下去。現在球在你的場上。
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