我們於 2020 年 10 月住在這裡,度過了一段愉快的放鬆時光。儘管有新冠病毒的限制,但一切都很棒,食物、服務、工作人員都工作得很好,餐廳也很棒。這就是為什麼我們選擇在聖誕節後和新年假期回來。從抵達開始就令人失望。接待員Terry 很令人愉快,但儘管我們提前打電話描述了M5 延誤了5 個小時,而且到達時已經精疲力盡,但他還是不同意讓我們去房間梳洗、安頓下來等。我們不得不離開甚至在使用廁所之前就預先完成了整個檢查並支付了我們假期的全額費用。高級雙人房並不像我們之前住的房間那麼豪華和漂亮,浴室地磚和家具有嚴重裂縫,抽屜或門都無法正確關閉。景色很好,但受到限制。床乾淨舒適,每天的女僕服務都很好,但在我們入住五晚期間,床單根本沒有更換,這在一家“四星級”酒店是不尋常的。我們的窗外有聖誕彩燈,在臥室的天花板上瘋狂地閃爍,但第二天早上一旦要求,晚上就會關掉,所以他們很快就解決了這個問題。我丈夫吃了一頓還不錯但不是很好的早餐,價格為 15.95 英鎊,他必須在離開餐廳之前立即付款,而不是添加到我們的房間。又不尋常。之後我們就沒有在餐廳吃飯了,因為最近的評論都很差,所以我們步行去了。
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