Leider hat die Qualität des Hotels nachgelassen, die Mitarbeiter der Rezeption nahmen die Beschwerde nicht an und meinten wir wären selber schuld. Haben ein Superior plus Zimmer gebucht und ein Standard Zimmer, laut programmierten Fernseher im Zimmer, bekommen. Wir waren Stammgäste in diesem Hotel, unser 4. Aufenthalt dort, aber so wurden wir nicht behandelt. Mein Mann hatte am Ankunftstag Geburtstag, keine Glückwünsche, nichts. Stattdessen hat die Rezeptionistin ein falsches Geburtsdatum in den Computer eingetragen. Wenn man einen Parkplatz auf dem eigenen Hotelgrundstück dauerhaft haben möchte muss man sich einen freien Platz reservieren für 7,50 Euro pro Tag, ansonsten stellt man das Leihauto auf der öffentlichen Straße ab. Das Essen war sehr unterschiedlich. Der Tintenfisch und der Broccoli tot gekocht, die Pommes oft lasch und die Nudeln sehr weich. Die Aussicht ist nach wie vor grandios, die Zimmer( im 4. Stock) könnten eine Renovierung vertragen. Der 4. Stern ist meines Erachtens nicht gerechtfertigt, da gibt es bessere Hotels in Funchal die genauso viel kosten Wir werden nicht wieder kommen und das Hotel auch nicht weiter empfehlen
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