Protea Hotel Cape Town North Wharf

I spent a week here for a work trip, and I have to say that it was an excellent stay. The bedroom - I had one several floors up - was large, quiet and spacious. The room cleaning was excellent every day, and the way the bed was made absolutely perfectly every day is difficult to find, so it was very welcome at the Protea North Wharf. The breakfast was plentiful and I appreciated the eggs station, and also the ability to sit outside on warm mornings with a coffee. Ubers were easy to get most days. The pool was welcome on hot days.

Great self catering apartments! Well located with very friendly and helpful reception staff. Only one point to pick on and that’s the breakfast waitresses… they should try and not interrupt customers when they are in a conversation. It’s rude!! Otherwise great service and excellent prices per night. They even prepared runners pack for breakfast for the marathon. Thank you. We will be back soon

我只是想再次感謝您邀請我回到普羅蒂亞酒店北碼頭的 Yemaya 城市水療中心進行按摩。今天，女士們竭盡全力讓它變得特別，我真的很感激。拒絕帕特里夏和朱尼爾（我認為）。他們真的很專業，按摩也很棒。我會再次使用這項服務並推薦給我的朋友

我和我的朋友剛從普羅蒂亞酒店北碼頭的 Yemaya 水療中心回來。首先我想說這個地方的外觀非常好而且你感覺自己處於一個安靜的環境。按摩女士的按摩本身很棒。她使用的壓力非常完美，真的很放鬆。只是水療經理和酒店應該注意的一些提示。我並不是想說這個地方不好，但他們必須注意一些事情才能讓這種體驗變得更好。我們透過wikideals 預訂了情侶水療套餐，其中明確說明了包含的內容以及水療護理的持續時間為120 分鐘（2 小時）。我們在預約前15 分鐘（9:45）到達那裡，他們在10 點開始治療。 :10（一點問題都沒有）。我和我的朋友看到​​水療室的時鐘還亮著，我們記下了它。當女士們完成我們的整個治療後，時鐘神奇地被拿走了，所以我們看了一下手機上的時間，已經是 11:40。本來應該持續到12點10分，所以我們被剝奪了30分鐘的治療時間。這沒什麼大不了的，但是當你在優惠券上註明治療時間為兩個小時時，我希望將整個時間分配給我，因為我已經支付了費用。 （我的意思是，即使打折，水療中心也應該對所有顧客一視同仁。）我們抵達時沒有得到肉桂茶，最後我們沒有得到足部按摩，這不是全身按摩的一部分憑證上已單獨註明。頭部按摩感覺很匆忙，臉部按摩真的不舒服，只是拍打產品。當你一開始告訴按摩師你想要的壓力時，她告訴你，如果你選擇“堅定”，那麼就會多R200。有史以來第一次出現這種情況，需要支付更多費用來進行更緊實的按摩。總結一下。最後的按摩確實很好，即使時間縮短了。女士們很安靜，我感到放鬆。只需確保向客戶提供您在優惠券上的承諾即可。只有在分配給我的時間完成的情況下，我才會回來進行按摩。

該飯店不提供機場接駁車，也不應宣傳為有機場接駁車，它是一家第三方公司。我預訂了機場接送服務，但沒有出現，我必須自己尋找前往酒店的路。 退房時，我預訂了機場送機服務，但前台無法為我安排前往機場的乘車服務。第三方班車詢問我是什麼種族，並拒絕帶我去機場。我必須自己尋找交通工具

문제해결을 위해 적극적인 직원들의 태도와 노력이 매우 인상적이었고 덕분에 모든게 만족스러웠다. 청결하고 공간도 충분히 넓고 쾌적하다.

多麼美妙的驚喜啊！這家飯店太可愛了！我們有一個巨大的套房，有臥室、客廳、餐廳和設備齊全的廚房：更不用說洗衣機和烘乾機了！一切都佈置得非常漂亮而且舒適！從 Yasmin 到 Chadwin 的前台工作人員都非常出色，讓我們感到受到了很好的照顧和重視。他們以如此熱情的款待幫助解決了每一個問題、印刷需求等等！餐廳很棒！每天早上，技藝高超、令人愉快的 Masi 製作的卡布奇諾讓我們微笑。晚上的熱巧克力也是一種真正的享受，我們通常會在餐廳跳過甜點而返回熱巧克力！有一天晚上我們還在餐廳吃了晚餐，食物的準備和擺盤都很可愛，而且做得很好仔細。位置距離維多利亞和阿爾弗雷德海濱區僅幾步之遙，非常方便。全體員工都非常棒。保全會真誠地歡迎我們，關心我們如何享受我們的日子，真的很難離開這些了不起的人，他們向我們展示了熱情好客的真正意義！

We stayed 4 nights. The hotel is located walking distance to VA Waterfront. The room was very comfortable. There was a kitchenette and washing machine, great for those staying for a long time. Service was helpful and attentive. Hotel is also walking distance to Long Street. We enjoyed our walks to the waterfront to eat and sightsee.