卡塔赫納聖克拉拉索菲特傳奇飯店(Sofitel Legend Santa Clara Cartagena)

It was an a beautiful experience, more that we expected. The breakfast was amazing.

很棒的酒店。令人驚嘆的景色和工作人員。 一切都很棒，會推薦給任何人。

該酒店是一座歷史悠久的美麗建築，地理位置優越。我每年都會訪問聖克拉拉，發現這次住宿遠低於您對五星級酒店的預期平均水平，順便說一句，這是卡塔赫納最昂貴的酒店。首先，當我們預訂安靜的房間時，我們提前一年詢問。我們被安排在二樓，有一個陽台，沒有任何用處，因為你打開它，面對的就是一堵將酒店和外面街道分開的牆。街道喧鬧，商販尖叫，馬車日夜來來去去。其次，電視不是智慧電視。從來沒有工作過。他們的有線電視服務很糟糕並且一直凍結。 BOSE音響系統沒有藍牙，所以我們一直無法使用它。電視和BOSE音箱都已經完全過時了。第三，對我來說最令人震驚的事情是，當我們退房時，我們的帳單中添加了「餐廳使用的額外服務費」和「飯店保險服務費」。每次我們在酒店吃飯並將賬單計入我們的房間時，除了非常公平的小費外，我們還添加了“餐廳使用服務費”。此外，保險服務費是可選的，但他們會在退房時自動收取這些費用。總而言之，我們添加了大約 200 美元，這是完全可選的，他們應該在自動包含它們之前詢問。國際遊客請注意這一點，並仔細檢查您的帳單明細。

美麗的酒店。工作人員是五星級的。特別感謝納爾遜帶我們參觀了酒店。這是一個很棒的地方，但我們的 213 號房間非常吵。我給了 4 顆星，因為週一到週三很多地方都關門了。 1621餐廳..關門了。俯瞰海灘的酒吧…關門了。如果他們想要 5 星級，那就讓所有客人都可以使用所有廣告上的設施。我會再次預訂。在經歷了城牆的炎熱和潮濕之後，游泳池是一個救星。

我在卡塔赫納的聖克拉拉度過了一段非凡的經歷。對細節的關注令人驚嘆，包括 Gabriel、Andres 和 Altair 在內的禮賓團隊讓我的住宿體驗真正與眾不同。

索菲特傳奇酒店擁有優美的氛圍 - 微風徐徐、安靜而輕鬆。工作人員非常優秀而且非常細心。位於繁華的卡塔赫納中心的絕佳地點。我們全家都很喜歡它。

房間非常陳舊，牆壁肯定需要修補、油漆和重做。從來沒有費心去改變它。 首先我要說的是，我真的很期待住在這裡。每個人都非常細心並且隨時可以提供協助。 現在…。不好的。這麼多的事情……太令人失望了。尤其是在支付了 1000 美元 2 晚之後。這家酒店的一切都讓人尖叫「自 2000 年代初以來就沒有進行過翻新或更新。被子上有一個污漬，儘管我問了好幾次，也沒有換新的。窗簾上的污漬以及浴袍和毛巾上的化妝品污漬。不得不打電話詢問鄰居播放吵鬧的音樂、唱歌和吹口哨，就像他在自己家裡一樣3次。我們房間裡有螞蟻。我會再入住這家飯店嗎？絕對不。我是否認為它定價過高且過度炒作？絕對地。我真的不知道為什麼這個地方這麼貴，建築陳舊、骯髒，根本不符合豪華飯店的標準。是在某個時候嗎？是的，只是不再了。每個人都用法語跟你打招呼是怎麼回事？

聖克拉拉酒店據說是哥倫比亞最好的酒店之一，我完全相信這一點。服務令人難以置信，酒店狀況完美。從Aldair 在辦理入住手續時遞給我們一塊很酷的法蘭絨的那一刻起，我們就很喜歡它。行李時一直幫助我們。 如果你負擔得起，就留在這裡。這個游泳池顯然是城牆城市中最大的，我們在那裡度過了許多快樂的時光。食物很美味，每位員工都很專業、友善、樂於助人。