美洲海塔飯店(Las Americas Torre Del Mar)

El hotel es muy decepcionante en el servicio en los restaurante es malo, la atención de los meseros están como perdidos la comida la sirven cruda, se dan indicaciones y no lo hacen, adicional toca esperar 55 minutos para que te sirvan la comida y viene crudo. Adicional los descuentos del 20 % por ser VIP en comidas y alimentos sólo lo aplican a una comida así estes tres dias comiendo dentro del hotel, conclusión creo que es mucho Nombre el Hotel de famoso pero en realidad me decepcionó mucho este Hotel ojalá mejoren.

LAMENTABLEMENTE NO ES EL MISMO HOTEL LAS AMERICAS QUE ME QUEDABA DESPUES DE 3 ANOS QUE NO IBA EL STAFF MUY DESCORTES, LA QUE LIMPIA EL CUARTO LE DIJIMOS QUE VOLVIERA EN UNA HORA Y NUNCA REGRESO, HAY VENDEDORES HASTA EN EL AREA DE LA PISCINA YO NUNCA EN 10 ANOS FRECUENTANDO EL HOTEL VI VENDEDORES EN EL AREA DE LA PISCINA

Todo en general muy bien instalaciones bien, servicio muy bien , solo la comida era muy repetitiva, la cocción de la carne era muy extrema o estaba tan cocida que estaba dura y por otro lado terminó medio o tres cuartos el sabor regular , muy cerca de el centro turístico , ubicación excelente cerca del aeropuerto y cerca del centro la playa está fea, lejos del mar pero todos los hoteles están igual que en el area

No surtieron las amenidades al segundo día de las habitaciones, cerrado el restaurante para servicio a la alberca, la alberca de de terraza cerrada, no surtieron las cápsulas de café de la cafetera que está en la habitación, lástima por que tenía más De 10 años visitando ese hotel y me encantaba, esta vez quede con mal sabor de boca, ojalá los dueños pongan atención a esos detalles mucha inversión. Para un mal servicio Muchas gracias Luisa Fda Arias

Excelente desayuno, comodidad, disposición de los empleados. Lo único es que Hoteles.com debe precisar que tarifas publicadas están sin incluir impuestos para los colombianos. Tuve que pagar 19% más. Lo que dicen impuesto incluido NO ES CIERTO.

Restaurantes con buena calidad y precio. Bebidas con precios exagerados. La habitación contigua a la nuestra sus huéspedes no pararon de fumar por lo cual no podíamos disfrutar del balcón con vista al mar.

Fue una estadía placentera y cómoda. La comida ya tuvo muy buena. Las instalaciones son limpias y muy agradables. En general, el personal brinda una atención amable

En general todo estuvo excelente, lo que sí veo es que a la habitación le hace falta un poco de mantenimiento, pero en términos generales todo fue de nuestro agrado.

La atención del personal excelente, las habitaciones limpias sin olor a humedad y el aire acondicionado enfriando muy bien. Los desayunos lo maximo.