清潔度 - 房間很棒,事實上一塵不染,5/5。
位置 - 我給這個 3/5 因為酒店位於一個美麗的海灘。然而,酒店周圍的街道上沒有其他東西(顯然不是酒店的錯)。我會重複一遍,海灘本身很美麗,但僅限於酒店前面。海灘的其餘部分很髒。
服務——這就是這家酒店真正成為災難的地方,如果可以的話,我會給這部分0/5分。我們晚上 11 點到 11:30 左右入住。工作人員一邊用手機看電影一邊來到櫃檯,一邊把電影開到最大音量一邊尋找我們的鑰匙。經過很長時間的檢查計算機後,他帶我們到了一個房間。他一路上跌跌撞撞,看起來喝醉了。當我們到達房間時,他向裡面一看並告訴我們房間已經有人了。他告訴我們,我們的房間已經賣給了其他人,因為我們遲到了入住,並帶我們回到接待處,然後他就走開了,沒有告訴我們更多信息。我們住在接待處,同時使用了浴室設施。我還聯繫了 Trip.com 的客戶支持,讓他們了解這個問題。過了一會兒,他回來了,從我們身邊走過洗手間。從浴室出來後,他帶我們去了一個新房間,並告訴我們這個房間現在可用。整件事情很奇怪,我們被告知沒有房間,這讓我們不必要地擔心。我想不出他的行為有任何理由,而且一開始在這家旅館的住宿體驗非常糟糕。
設施 - 飯店提供的設施就夠了。他們在房間裡提供了一瓶水。我確實喜歡酒店提供牙刷和其他小東西,所以這就是我為這部分提供 4/5 和 5/5 的區別。
原文翻譯由Google提供