星樾LOFT飯店（長沙五一廣場IFS國金中心店）(Xingyu LOFT Hotel (Changsha Wuyi Square IFS International Financial Center))

酒店位置方便，周圍有小店及便利商店。步行芙蓉廣場10分鐘內。五一廣場，IFS 15分鐘左右。**外賣多元化。酒店公寓衛生與服務一般。設施也一般，還差過自己家。在長沙，天氣冷，酒店房間提供的冷氣機不能制足夠的暖氣，開了暖氣也不足夠暖？熱水爐制熱水淋浴要限時洗澡，因熱水爐容量儲水太細，淋浴只可以15分鐘內，若繼續淋浴，需再等候30分鐘，讓熱水爐再制熱水？這點真令人對酒店公寓的設施卻步。長沙天氣凍，氣候0到7度。淋浴熱水，暖氣提供不足。真讓客人體驗公寓的虛偽包裝，永不回頭的顧客。

跟家人們分別於Trip和Ctrip訂了2個房間3天2晚，訂了日系房型但跟酒店的圖片跟現實的出入很大，最重要是一間房間於早上停電，前枱還叫客人自己去弄電閘，確實弄不了才過來看，看完後才轉另一間房間給我，雖然轉動的速度很快，但房間的衛生真的好差，設施很多都越的，櫃頂的垃圾都沒有收拾，另一個房間還要在零晨1點停電，家中的老人們還怕打擾客服早上才找客服，但到12點退房都沒有人回覆...雖然價格很優惠，但設施真的太差了

照騙，照騙，照騙。被宣傳照片騙了。照片拍得那麼美。實際上房間破舊，牆面掉漆，字畫燈飾掉了直接扔在房間角落，排氣扇的蓋子搖搖欲墜，毛巾陳舊發黃，進房間一股濃濃的黴味，晚上要多一床被子，沒有，極差的體驗。

這次來長沙旅遊，本來是訂了另外一個酒店，因為那個酒店和攜程合作關係取消，導致不能接待。攜程的客服人員馬上協調跟進，更換了星樾酒店式公寓，離五一廣場不遠，交通出行方便，房屋內乾淨整潔，設施完好，有洗衣機可以洗衣服，省去不少麻煩，衞生間乾淨乾濕分離，用的龍頭洗浴設備都是品牌的，冰箱製冷效果不錯。房間隔音效果不錯。因為我們離開長沙是晚上的火車，酒店服務人員貼心的為我們延長了兩個小時的退房。在長沙旅遊感覺有回家的温馨。下次如果來長沙，這個酒店還是不二之選。

小哥哥服務熱情，非常有耐心！我家小孩特別喜歡住這裏。由於老公的碼數較大，小哥哥還特意買了新拖鞋，這是一次非常愉快的入住體驗！

房間和攜程圖片不符，衞生間空間太小了，衞生條件查，樓上台階很容易絆倒，窗邊容易磕頭，在酒店地下車庫停車，酒店不免費，額外收費20元。

房間跟圖片相符，老闆是個年輕小夥，設施設備都很新，乾淨，有洗衣機、小冰箱，飄窗上還可以喝茶唯一的就是麻煩老闆還是把晾衣桿裝好，衣服洗好了沒地方掛。其他都很好，不錯值得推

房間環境整潔，衞生乾淨，設施齊全，服務態度不錯，有問必答，上下loft設計，孩子們很喜歡，空間也很大，適合孩子們

房間整體還是不錯的，算是兩間房一樣，4個人都能住，還有洗衣機，剛好我們能洗衣服，就是第一天入住的時候整棟樓停水有點不太方便之外，整體還是很好的