去西安、廈門、蘇州、長沙旅遊,這次住凱賓斯基是我們賓館體驗感最好的一次。
1.送下午茶。
賓館送了我們居住期間的自助下午茶,非促銷的,而是入住時才被告知的。不得不説,5星級賓館的下午茶,無論是環境,口味,都是一流的,我們夫妻享受了三個下午的下午茶。
2.服務細緻入微。
洞察房客的喜好需求,及時送上温馨的問候與服務,感覺到被關懷、被關注。幫我們收拾房間的阿姨: ①注意到我們喜歡賓館的洗浴用品,第二天收拾房間的時候,特地多放了一套。②夫妻第一天入住洗澡用了不少棉簽,曾電話要,給了4盒料理包,第2天阿姨收拾房間時,又額外放了4盒料理包。③發現到我們喝水較多之後,每天都會放6、7瓶礦泉水。④關注到我們使用賓館的抽紙較多後,會額外放2包抽紙。⑤還送眼罩、耳塞,而且是品質很不錯的那種。其實不在於送什麼東西,而是在於凱賓斯基對客户的關懷與體貼,真是超一流的服務。
總之,在凱賓斯基受到了非常好的服務,喜愛上了凱賓斯基,不愧是世界知名高檔賓館品牌。
3.客房居住感很好。
我們住的是高級雙床房,最基礎的那種。但是房間空間比較大,39平方,而且收納空間很多且隱蔽且視覺效果很好,用起來特別舒服。
衞生間是獨立空間,有門。洗漱空間與沐浴、衞生間是分開的,而且與客房間有移門可以隔開。移門一關,就有一個獨立的空間,一剎間就感覺變成了一室一廳的感覺,而且有個枱麪和椅子,可以辦辦公,客房睡覺有人睡覺不受打攪。
凱賓斯基另外還有很多值得誇讚的地方了,不一一贅述了。夫妻二人在長沙玩得很開心,居住凱賓斯基給我們增色不少。夫妻決定,以後無論到哪個城市遊玩,都會去住凱賓斯基。