常熟理文鉑爾曼飯店(Pullman Changshu Leeman)

常熟理文鉑爾曼酒店位置優越，周邊配套設施齊全，性價比高。酒店大堂豪華氣派，套房寬敞明亮，床品舒適，衞生間乾濕分離，在房間就能眺望長江。酒店還有室內室外2個小童樂園，週末更有豐富多彩的小童活動，很適合週末帶娃度假。

酒店環境高大上，入住時升級了行政樓層，整體安靜，進出酒店工作人員都會主動打招呼，離店時忘記了布袋子，電話酒店給快遞到家，房間的電視有點小，與整體環境有點格格不入，主要還不能投屏

過年在常熟鉑爾曼住了一晚，價格比起其他幾個新建的五星級酒店還是便宜點，漲的不多。酒店人手不足，行政酒廊沒開，行政禮遇裏的下午茶和晚餐都改到了一樓的全日餐廳。 餐食：自助晚餐菜品算是挺多的（每人還給了份三文魚），就是大多菜都太鹹了。早飯和下午茶中規中矩。 設施：酒店畢竟快十年了，裝潢偏老，健身房裡的橢圓機，跑步機有的都不太好了，一樓餐廳的空調聲音也挺吵的。第二天颳大風，房門漏風，呼呼嘯叫聲音挺響的。 停車的時候忘記關窗了，最後感謝下酒店師傅看到並打電話給我們。

酒店位置距離老城區和幾個主要景點包括虞山、尚湖都較遠，開車半小時+ 房間挺寬敞，洗護用品當然是鉑爾曼御用老葯粧品牌很不錯，恆温泳池孩子最愛，但水温就冬天來説不夠暖和，應該衹有26的樣子。 餐飲部分可以説是一塌糊塗，中餐廳點菜晚餐、自助餐晚餐和早餐全都很糟糕。 中餐廳菜品全都偏鹹，脆皮叉燒包樣子好看，咬開裏面的叉燒全部都是肥肉，而且沒有汁水乾巴巴。清蒸鱖魚，魚是活的，但火候和調味都太一般。冷菜薰魚不好吃，素鴨是冰的。菜量倒是非常大，農家樂風格。 自助餐晚餐158一位，如果是自己付錢吃的話，絕對會吐血，菜品非常少，還不好吃，三文魚一人發一張票衹能拿一份，這也就算了，就這三文魚的品質，真的謝謝了，就算暢吃我都不太想吃……衹有現烤秋刀魚還可以， 早餐同樣沒啥可吃的，湯麪敷衍了事，純純的醬油湯底，除了鹹沒有別的味道。烘焙檔的酥皮點心吃起來都是濕噠噠的像是放了兩三天的，第二天發現一個烤麪包片還挺好吃（如圖），結果小姐姐推三阻四地不願意給，説要一點點放出來，這什麼意思？計劃經濟嗎？ 入住期間發生一些小事情，從一線員工到經理，反應和處理問題的態度能力都不夠專業。 總結一下，5星設施，3星服務，農家樂餐飲。

很棒，體驗感極佳，非常適合親子，每個時間段都有孩子可以玩的項目，自助餐和早餐口味和服務都很贊，來常熟的首選

房間安排的挺好的，小哥辦理入住也很專業，介紹周邊，跟前幾年來時還是一樣的温暖

性價比超高的酒店，設施完備而且很新，服務非常好，早餐也很豐富。周圍吃飯娛樂點也很多，每次都會入住，值得推薦。

房間格局不錯，住着舒適，還給我們升級了，唯一不足的洗漱台上沒洗手液之類的東西，洗漱台下沒雜物桶，廢紙之類的要扔到衞生間裏

首先很感謝升級了房間，房間設施挺好，空調温度應該是中控的調不了温度偏涼。本想帶小孩親子游，結果泳池水温太低沒幾個人，小孩不能玩，小童遊玩區也沒人管理，一堆沙灘玩具就堆放在大堂自動扶梯邊。中餐廳價格合理，口味很一般，晚上自助餐人少時還將就，週六正碰到一波小客流，菜跟不上也就是服務員都看着飲料全見底了都跟不上，兩天出遊早晚餐食真的不夠好，很多都是重複的菜品，沒啥新鮮感，上傳的圖這是人氣最旺的兩點取的餐，這刀功素鮑魚…特別三文魚限量厚薄不均，對我來説不太適合更長時間旅行。