房間比較小,酒店設施還可以,窗簾可以電動但要手按鈕,早餐不敢恭維,看餐廳圖片大小就知道了。
最主要是服務差,素質低。我們9點多點下樓退房,順手將房卡先給前台,然後搬行李上車,搬剩2件行李拿去前台寄存(我們是吃完中飯才離開長汀,為了方便清潔阿姨搞清潔,所以我們提前退房,後將裝有食物的兩個小箱子拿到前台寄存,避免在車內暴曬變質)。這時候服務員説了一句:“你們退房好久了!〞居然不給寄存。這個“好久”是5分鐘還是10分鐘???麻煩經理們看看錄像。這就是你們待客之道。幸好這時候還有一張房卡未給前台,方給了我們寄存。
我怎麼都想不明白:“你們退房了好久了!”究竟是什麼意思?想表達什麼意思?一個曾經的客人都還可以幫助他一下,何況一個還沒辦完手續的客人居然拒之門外,這就是你們吹的服務??