Sirius·huayecai
2024 年 3 月 30 日
本來不想寫評價但由於經理吳建兩天的態度太差其他人服務很好,帶給我強烈的反差對比,所以一退房就想寫個真實的入住體驗評論。
服務:除了吳建男士,其他服務人員態度都不錯的。但是,我也是第一次遇到一家星級酒店可以在12點退房之前,11點半就開始打電話、敲門催問是否退房,連續三次,這是騷擾!!再説回吳建男士,本身男士的親和力就不夠,再由於自認為是經理,就各種高傲和態度冰冷,甚至是基本的禮儀話術都不行(可能看人下菜碟)對比另一位前台殷慧娟女士又細緻又有親和力的服務簡直糟糕透頂。作為旅行過46個國家的酒店控,所以這一點在我這沒得洗,請端正您作為前台接待的服務態度,請貴酒店重視他服務能力的訓練,不行就別在前台,真是給人添堵。
設施:隔音效果極差,走道談話聲音,隔壁各種響動都能聽的清清楚楚。因為我是有事過度訂了個最便宜的房型,硬件設施衹能參考下。房間裏很簡陋設施就是經濟2星的水平,有小冰箱(但貌似是壞的沒有製冷效果)
衞生:由於我的房型燈光昏暗看不仔細,所以大體還是乾淨的。
環境:我住的那層4層是糟糕的,房間緊挨着餐廳,餐點很嘈雜,大堂有旋轉樓梯可以隨便進入這層,我晚上還聽到三樓在下面玩的孩子叫嚷説這有個樓梯我們上去看看是哪,就亂跑上來了。更何況這裏還有健身房,總之這層是混亂不堪的。房間內部,我待得很少,總之昏暗潮濕有味道,很糟糕的環境,但價格放在這,我單獨一人過度沒待幾小時是能接受的。
再説優點:1、位置不錯,2大部分工作人員還不錯,3恐龍元素有細節。
總之我體驗下來不推薦帶孩子或過來玩的訂,至少別訂6號樓4層或者這個房型。還有就是千萬別花168跟我一樣做冤大頭吃晚餐自助。