Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown/Magnificent Mile

Everything is just nice and close with everything , shopping center , museum , tour attraction , Michigan lake , nice restaurants .

I enjoy the service, but the breakfast could add a little more selection

簡直就是惡夢……空調在 2 天內停止工作 2 次……比照片小得多……沙發床基本上無法使用，就像睡在紙板上一樣。電梯完全是一場惡夢……不夠，而且太小了。計劃等待 2-3 次才能找到您乘坐的車。別忘了，顧客和工作人員睡著了，然後在我們其他人試圖吃早餐時發生了爭吵…。

非常好的住宿體驗，飯店位置優越，您可以步行遊覽芝加哥，步行即可到達許多商店和餐廳。房費包含早餐，房間有廚房真是加分。只有套房裡的沙發值得更好的床墊，我的背不喜歡在上面度過的一週。其餘的都很好。

非常好的住宿體驗，飯店位置非常好，非常實用的一房套房，房間裡的床上用品很舒適，但是客廳的沙發床不適合一個成年人睡 7 晚。早餐是一個優點。小廚房還配有 3 人用具（盤子、餐具…2 張椅子）。

該建築距離芝加哥最著名的街道僅 50 米，儘管“不再年輕”，但仍保持良好狀態。即使對於小型家庭單元，家庭解決方案也具有令人尊敬的空間和服務，非常棒。代客泊車服務雖然不便宜，但有效率又快速。

地點很好，房間不錯，景色很美，主床很舒服。然而，也存在一些現實問題。他們似乎沒有足夠的毛巾來使用；游泳池從來沒有它們，當我要求額外的時候，它們就消失了。拉出式沙發床只是彈簧。絕對不能用。早上早餐時間電梯不來。我和我的孩子們等了 15 分鐘，但始終沒有來。我們終於走下 35 層樓梯，在他們關門前吃早餐。不值得，因為早餐很糟。最糟糕的是整個晚上都出現令人難以忍受的、無情的低音。聲音太大了，我和我的孩子們無法入睡。我嘗試了耳塞，但沒有任何幫助，如果有什麼不同的話，因為噪音的音調較低，所以聲音更加明顯。最後，在半夜，我到前台看看問題出在哪裡。他們說噪音在“較冷的地方”，並且在“月底”期間在“較高樓層”變得更糟。對於一家旅館來說，這樣的經營是完全精神錯亂的。我關掉了空調，聲音來自牆壁，而不是空調。情況太糟糕了，我第二天一整天都聽不清聲音，就像一場吵鬧的音樂會後第二天發生的情況一樣。我最終不得不在凌晨 2 點把孩子們搬到一個新房間，位於一個低得多的樓層，聲音仍然存在，但安靜得多。這是我經歷過的最糟糕的酒店體驗之一。

預訂時預訂了兩個房間，但工作人員不准備為我們安排兩個房間，所以給了我們一間不同酒店的房間，然後在住宿期間不得不搬到正確的房間。總的來說，存在著巨大的溝通不良，導致住宿不安靜，退房變成一場惡夢。