超級差評!走南闖北這麼多年,住過各種旅館,沒見過態度這麼差的前台服務員。我先訂了標間,想換成三人間,當時時間晚太急,不會操作,直接點了刪除,就沒法取消了,打電話給前台説衹能自己在手機上取消。到了酒店後,研究了半天手機也不會弄,問前台啥也不知道,我問了兩次攜程的客服電話,前台才慢悠悠地報給我,,接通客服後要求報訂單號,我請前台接下電話幫忙報訂單號給客服也不同意,她衹三四個號碼地斷斷續續吐出來,我再轉述給客服,説了半天客有也一團糟,聽不清,把我氣毛了,我衹能指桑罵懷!直接對着客服開吼!前台才好好説話,報出稍稍完整的訂單號!把我氣慘了,衹是委屈客服背鍋替捱罵了。垃圾酒店建議開除這種前台!!!!!!!