Juanzhuolianyidebeikeer
2024 年 3 月 21 日
史上最差酒店,沒有之一!來蘭卡的小夥伴避雷!避雷!避雷啊!!!
在斯里蘭卡十幾天自助遊回到首都科倫坡,選擇了這家網紅店,預訂前就看到一些負面評論,結果就讓我們碰到了!
入住房間就發現床上不乾淨,污漬、毛髮,更糟糕的布草上居然還有破洞!立馬要求更換,結果換回來的仍然是帶有污漬的,實在是令人無語。反覆溝通無果,升級到經理,更是令人更為氣憤😡。電話從始至終沒有一句抱歉,反而得到態度蠻橫無理的質問😡😡😡,太可怕了!
十幾年的差旅生涯,我也算是見多識廣了,居然對這樣的酒店服務無言以對!
最後還是通過攜程處理,雖然沒有得到一句酒店方的道歉,但攜程的積極跟進起碼讓我得到一些心裏安慰,這樣的酒店還能“火”,真是奇怪了!