Contexte: séjour mère-fille pour 5 nuits en all inclusive. Situation géographique : Proche aéroport (20 minutes). En front de mer avec accès plage de sable noir. Proche centres commerciaux pour shopping. Très commode. All inclusive : ici, pas de bracelet plastique coloré qu'on garde durant le séjour pour indiquer le régime choisi (all in ou demi-pension)... À la place, on a un "passeport" papier avec tampon "all inclusive" à ne jamais oublier et qu'il faut montrer partout pour avoir à boire ou à manger. Impossible de se balader tranquille en maillot de bain, toujours avoir sur soi un sac, une chemisette à poches etc où ranger le papier... usant !! Suppléments surprenants : 3€ par jour de location du coffre fort, 1€ par serviette de piscine mise au sale le soir (taxe pour l'eau). Au prix qu'on paye déjà, je ne comprends pas qu'on répercute sur les clients. Si on veut être écolo, alors autant raser l'hôtel tout de suite car il n'y a rien d'écolo dans un hôtel de cette ampleur. Bref. Cadre : Hôtel magnifique, hall d'entrée superbe, grandes piscines, végétation luxuriante, tout est très propre et bien entretenu. Chambres : literie confortable, décoration sommaire décevante, salle de bain propre et fonctionnelle, beau balcon. Points négatifs : pas de bouilloire ni de machine à café (la base dans n'importe quel hôtel premier prix), pas de boite de mouchoirs (sauf 5 dans un étui), le minibar n'est jamais réapprovisionné, même pour l'eau il faut demander au bar le soir. Bouteilles d'eau consignées avec capsules et pas de décapsuleurs... à vos briquets !! Nourriture : On mange très bien au restaurant principal, continental sous forme de buffet où on peut aller matin midi et soir. C'est assez varié bien qu'on manque (à mon goût) de choix en termes de pâtes, de viandes, et il n'y a pas de pizzas, sauf une avec de l'ananas (pas la plus classique...) qu'on ne sert qu'au resto de la piscine (ouvert le midi) et il faut commander (je préfère les buffets). Il y a deux autres restos hors all inclusive, italien et japonais, mais pas le droit de réserver une table à moins de séjourner au minimum 6 nuits, on se demande pourquoi. Activités : pas grand chose comme animation la journée à part de l'aquagym et du pingpong. Il y a des spectacles le soir, pas tous de qualité. Il y a de la bonne musique live au piano bar le soir. Conclusion : bon hôtel, séjour agréable mais peu mieux faire pour le titre de palace qu'il se donne. Pour avoir l'habitude des hôtels tout inclus, aux canaries et ailleurs, celui-ci fait partie des moins bons qu'on a testés.
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