科蘇梅爾夢想度假村及水療中心(Dreams Cozumel Cape Resort & Spa)

La experiencia en general es muy buena, lo único que no me gustó es que nos asignaron un cuarto que compartía puerta con el siguiente y podíamos escuchar a las personas que estaban ahí. Aparte de eso, todo lo demás me deja con ganas de regresar.

Excelente servicio de todos los empleados. Se nota que reciben capacitación. Al poder disfrutar de los 3 hoteles amplía mucho las opciones de restaurantes y actividades. Volveremos con gusto.

El hotel una belleza me encanto muy acogedor limpio y un trato de todo el personal magnífico el único punto negativo que tiene es referente a la comida ,era un poco pobre el desayuno estaba bien pero las comidas en los restaurantes no era muy buena ,en el restaurante Mediterraneo del Dreams se demora un poco en atender y la comida más o menos ,la verdad es una pena porque es un hotel con mucho potencial muy pero muy lindo y au staff gente bella sólo por el punto de la comida no le doy cinco estrellas pero sin duda volvería a ir .

El hotel bonito lastima el servicio en mi opinión hace falta mucho personal, limpieza en los restaurantes te dan la mesa y abajo llena de comida, el area de playa en todo el día 2 veces alguien te ofrece algo y mucha táctica en los empleados me dijeron q no me podían dar cierta mesa xq tenían lista de espera empleado René y resulta q tenían mesas vacías y nunca subió Ninguna persona más al Restsurante muy desagradable la verdad. Recepción muy bien en especial Karina muy amable. He tenido la fortuna de quedarme en otros Drems y por mucho superan la atención.

工作人員反應遲鈍，調酒師非常粗魯。我永遠不會向任何人推薦這個地方。這是我們經歷過的最糟糕的全包式度假村。食物品質很差，飲料也很糟糕。

Muy buena experiencia. El personal del hotel es muy servicial y están al pendiente de todos los detalles. Es la segunda vez que viajo a un Dreams y las dos veces fueron muy buenas experiencias. Totalmente recomendable.

Magníficas instalaciones en una hermosa playa. Excelente servicio en general.Lo disfrutamos en grande

Es un poco triste que al turismo nacional no se le atienda como al extranjero, sí, definitivamente no dejaremos una propina similar al extranjero, pero todo suma.

Restaurants closed without notice, no hot water. Be nice to have a daily entertainment schedule. Safe wasn’t working twice when we called. Free shuttle service.