庫埃納瓦卡博爾達飯店(Hotel Borda Cuernavaca)

Estuvo bien en general. La ubicación fue lo mejor, en 10 min caminando estábamos ya en el centro. Pocas amenidades y la limpieza creo que podría haber sido mejor.

El hotel tiene potencial. La atención de empleados de recepción, limpieza, mantenimiento muy buenos. Nos encontramos con un par de problemas pero al reportarlos, fueron atendidos. La limpieza excelente. Se ve que le dan mantenimiento y está remodelado. Los contras: fuimos porque es petfriendly, pero, aunque el espacio en habitación fue adecuado, los alrededores del hotel no son adecuados para pasearlos o andar con ellos. Las camas no fueron muy cómodas, y cuando pedimos comida a la habitación, aunque tenía buen sabor, llegó fría.

Definitivamente no regresaría, el servicio pésimo, son mal encarados y dan las cosas de mala gana en la zona de la barra y cocina. Cómo si te estuvieran regalando las cosas, la alberca no cuenta con calefacción! Y al bañ**** solo la primera persona alcanzó agua caliente, los demás no!

Hotel en buen estado general, habitación muy amplia, terraza agradable en la habitación, muy agradable el área de alberca y restaurante. Cuenta con estacionamiento propio, y tiene muy buena ubicación ya que está solo cuadra y media de catedral. Y del centro.

La verdad podría calificarlo como muy malo, pues no respetaron mi reservación, yo llegué y me dijeron que habían estado llamando pero yo no tuve ninguna llamada. Lo resolvieron de muy buena forma, ya que me enviaron a un hotel que me gustó mucho, incluso más que éste, y eso nos permitió que las cosas no estuvieran tan mal, sólo fue el primer mal momento, ya que viajamos de larga distancia.

Me encanto la habitación, solo que dejan muy poco producto de higiene personal, éramos 4 personas y solo dejaron dos jabones y dos sobres de shampoo, al igual que las toallas, solo dejaron dos. De ahí en fuera esta muy hermoso lugar, si volvería a reservar en dado caso de ir con mi pareja o sola

Solamente en el baño puerta chocaba con la regadera y el soporte del desagüe no está fijo. El restaurante excelente en sus horarios y en la atención, comida exquisita. Y en recepción hay unas personas que les falta actualizar en Atención al cliente.

Hubo problemas con el servicio de agua caliente, reservé una habitación con una y no funcionaba, su agua estaba tibia. Había huéspedes que hacían demasiado ruido, fue un poco incómoda la estancia.

Pagué mi hospedaje, hablé para avisar que iba a llegar tarde y no me dieron habitación, no había, a las 2:30 de la mañana me expusieron a salir a otro hotel porque ellos se hicieron bolas y no tenían mi habitación. Ni una llamada, ni una atención, ni el reembolso hasta este momento. Pésima experiencia. ******* no debería tener este hotel en su lista. No hay garantía ni pagando con tiempo.